Менаџмент консалтинг. Консалтинг - шта је то? врсте консалтинга

Брзо технологија у развоју не заобиђе било којој сфери људске активности. Иновације су дотакли процеса, тржишта и, наравно, жели и жеље клијената. То је разлог зашто већина организација и компанија које желе да остану, да тако кажем, "тренд" да се стално побољшавају стратегију и тактику.

Шта је консалтинг?

Врло често у лице тако брзог развоја, многе компаније и организације су свесни недостатка домаћих ресурса. Зато су приморани да траже помоћ квалификованих професионалаца, који имају јединствену врсту услуга - консалтинг. Шта је то?

У најширем смислу речи Цонсултинг - а консалтинг. У сржи је посебна врста интелектуалних услуга, у циљу проналажења најбољих решења у датим околностима. Овај поступак се спроводи као стручњака, тим стручњака или чак целе компаније и организације које су специјализоване за ову област.

Ова врста интелектуалне активности подразумева не само добити високо квалификованих савет. Стручњаци могу понудити организацију клијената и спровођење конкретних организационих и техничких функција.

Дефиниција консалтинг

Опсег проблема који се могу решити кроз консултације, довољно широк. Поред тога, компаније специјализација може бити веома разноврсна: од уског профила, ради у истом правцу активности (на пример, ревизију и консалтинг), у најшири који може да покрива широк спектар услуга у овој области. Полазећи од овога следи да сваки професионалац или организација која ради на терену, стави у дефиницији консултације посебан значај, који се карактерише директним активностима.

Тако, у најширем смислу савета - је облик интелектуалне активности, од којих је најважнији задатак је да анализирају, идентификују обећавају правце развоја и коришћења науке и технологије, као и организационе и економске иновације засноване домену и клијенту проблеме.

Цонсултинг је у стању да реши многа питања у вези са економским, административне и инвестиционих активности предузећа, са стратегије планирања, оптимизација директно на функционисање организације, пословне процесе, истраживања тржишта и предвиђања, итд Једноставно речено, консалтинг - .. нека врста амбуланте помоћ коју пружају спољних експерата у одређеној области.

Главни циљ ове активности - побољшање квалитета целокупног руководства организације, повећање ефикасности целог друштва, као и повећање продуктивности рада сваког запосленог и целог друштва.

Консалтинг. Шта је то?

Коме треба помоћ консултантске фирме? Као по правилу, пре свега то је посао или организација, која је у једном тренутку нашли у критичној ситуацији. Међутим, као што је пракса показује, овај опсег консултантских услуга није ограничен. Дакле, када и ко може позвати на експерти?

• Први случај. Када један или други ентитет, без обзира на стање, планирано преуређење целог система, који може бити повезан са ширењем активности, промене у власништву, промена кардинал у спектру активности или реоријентације у другим областима.
• Други случај. Када организација има статус поузданог, како би се се успешно позицију на тржишту и стварања потребне слике за своје партнере, траже услуге стручњака из области консалтинга, врши ревизију свог пословања и доводи га на увид потенцијалним партнерима и клијентима.
• Трећи случај. Када организација или компанија је у критичном стању (или банкрот), а не могу наћи излаз из тренутне ситуације (недостатак искуства и унутрашње снаге да бисте изашли из тренутне ситуације). У овом случају, препоручљиво је да потражи помоћ од консултантских фирми.

Облици и врсте консалтинга

• Аналитички рад је анализу, пажљиво проучавање и евалуација на фарми активностима организације, њен финансијски положај, инвестиционих пројеката, анализа конкуренције, тржишта, и тако даље Д.
• Предвиђање - на основу добијених података анализе стручних, менаџмент консалтинг применом метода је тзв прогноза правци горе наведени.
• Савети о разним питањима која се односе директно од стране организација је операција, тржишта, активности конкурената и тако даље.
• Ревизија компаније клијента.
• Директно укључени у клијент-предузећа активности - планирање, решавање проблема у приватном и на општем нивоу, развој и увођење иновативних интеграције система, и тако даље ..

Главни правци консалтинг

Различите консултантске компаније имају различите дефиниције главних типова свог пословања, на основу сопственог искуства и спецификације услуга. Зато је, у циљу идентификовања главних трендова, вреди с обзиром искуство у "Биг Сик" фирме, а на основу примљених информација да се утврди општи класификацију.

Списак услуга компаније, је веома специфичан и хомогена. Осим тога, ова листа није структуриран и лоше конципиран. То је пре свега због чињенице да се активности компаније дизајниран за крајњег корисника, а не аналитичара који проучава консултантске услуге. Изузетно од укупног спектра услуга специфичних области и сектори привреде (здравство, комуналије и енергије, као и комуникације и медицина), можете добити неку врсту општом тенденцијом, а на основу њега да издвоји следећи класификацију консултантских услуга:

1. Консалтинг у области правних услуга и пореза.
2. Ревизија, активности ревизије и рачуноводства.
3. Менаџмент консалтинг.

Консалтинг

Зашто ова врста услуга треба узети у обзир одвојено? Да бисмо одговорили на ово питање, морамо се вратити на резултат класификације. Ако се искључује ревизија и рачуноводство, као и правне услуге и порезе, добијени спектар других услуга се своди на решавање проблема у један или други начин у вези са активностима управљања (планирање, управљање људским ресурсима и пословни реорганизације пословних процеса, итд . д.).

Шта је управљање? Први је неки утицај на друштво или особља како на систем у целини, што је остварење специфичних циљева и задатака у циљу оптимизације и промени цео систем. Циљеви управљања:

• Постизање максималну ефикасност у постојећем постојећег система.
• Креирање новог система заснованог на постојећим.
• Елиминација старог система.

На основу горе наведеног, сасвим је логично питање: шта је менаџмент консалтинг? У најширем смислу - је решење за заједнички скуп проблема који су повезани са комплексним управљање механизми софтверских система у различитим областима.

Консалтинг у области менаџмента компаније

Потреба за таквим консалтинг облику јавља у случају предвиђених промена у активности једног ентитета, погоршање ове активности с било неизвесности даљег функционисања перспективе. У овом положају, менаџмент консалтинг компанија има интердисциплинарни и мулти-функционални карактер. У том случају, рад стручњака додирује сваки аспект пословања, укључујући и финансијски, економски, технолошки, правну, психолошку и социјалну, као и друге области организације.

На основу ове анализе једне компаније консултанта може препоручити најбоље начине поделе рада између особља и функционалних одељења, и, заједно са овим, чини додатних велике задатке између одељења.

Поред тога, услуге стручњака у области консалтинга може да се користи за организацију система и контроле одлучивања, управљање информацијама, и да створи специфичан систем за тренутни одговор у кризним ситуацијама. консултантске услуге су такодје усмерене на развој инвестиционих пројеката, куповина новог предузећа или спајање мултипле, координацију неким финансијским системима, као и одређивање стварних трошкова купљених предузећа.

Консалтинг у области информационих технологија

Тренутно, побољшање информационе технологије је брз и чврсто уграђен у готово свакој сфери деловања. Зато је савет у овој области, као и развој и примена одговарајућих система за стицање компанију или организацију огроман. Консалтинг, од којих је процена зависи од квалификација специјалиста у области информационих технологија је да спроведе истраживање у области нових и развоју иновација, трендови у њиховом развоју, као и пружа свеобухватно истраживање у области рачунара и заједничког софтвера.

Поред тога, консултантске компаније у овој области пружају актуелне информације о производима и конкурентност различитих произвођача, као и обављају различите активности у циљу проналажења праве стратегије информационе технологије.

Уз сагласност организација консултантске компаније клијент је активно укључен у израду и стварање корпоративних информационих система, и интегрише софтверске производе и даје старт-уп, одржавање и сервис целокупног система. У том случају, консултантска фирма послује као систем интегратор.

Консалтинг и његове компоненте

Важан аспект у активностима организације је да реши проблеме везане за развој и спровођење маркетиншке политике, као и креирање и одржавање имиџа целог предузећа. Стално ескалацију конкуренција нам не дозвољава да обрате пажњу на потребе и захтеве потенцијалних купаца - постаје све важнији прорачун перспективе једног производа или активности. Једноставно речено, систем сада ради на "ствара потребу и задовољи је." У том случају, требало би да обратите пажњу директно да уради менаџмент консалтинг.

Тако, менаџмент консалтинг може представити следећим компонентама:

• Организациони менаџмент.
• пословне реорганизације или реструктурирања: од стратешког планирања и мањих измјена комплетну реорганизацију предузећа.
• пословни менаџмент.
• Криза Консалтинг - консалтинг у области рестаурације фирме или предузећа, као и решавању проблема у вези са стечаја организације.
• Консултантске услуге везане за спајања или аквизиције неколико компанија поседује нову организацију.
• Консалтинг и планирање у области економских, финансијских и економских активности предузећа, анализа инвестиционих пројеката, као и помоћ у припреми финансијских прогнозе.
• Консалтинг у области управљања људским ресурсима (укључујући специјализовану обуку и кадровске квалификације особља), као и формирање (или побољшања) управљања корпоративне културе и кадровску директног стила.
• Консалтинг у области информационих технологија и сродних служби, као и развој корпоративног информационог система и његову интеграцију.
• Правни савет.
• Консалтинг у области маркетинга, рекламних кампања и формирање имиџа компаније.
• Неке фирме или организације да користе одговарајуће управљање кризом консалтинг.

Истовремено треба напоменути да је одвајање од компоненти је условна, јер су сви међусобно повезани и имају за циљ решавање једног проблема, који се зове "менаџмент консалтинг компаније."

outsourcing

Ово је један од најперспективнијих области консалтинга - оутсоурцинг (Аутсорсинг). Овај апсолутно иновативан приступ за повећање ефикасности предузећа или компаније која не захтева значајне инвестиције и на основу потпуног или делимичног преноса рутинских послова (рачуноводствених обрачуна и извештаја, управљање кадровима, обрачун пореза, и тако даље. Д.) консултантска фирма да се фокусира на решавању великих кључних проблема.

Организација поруџбина услуга од стручњака, на тај начин у потпуности замени своје структурне поделе. Представљена врста оутсоурцинг је класичан, не захтева детаљну обуку консалтинг за њега. Међутим награда Вотерхаус компанија понудила веома другачију верзију оутсоурцинг, која гласи: техника која се користи у овом обезбеђује не само за пренос одређених функција, али и избор у друштву високо квалификованог особља (специјалисти за одређене области), која касније постају запослени у компанији награда Вотерхаус.

Да испуне свој примарни задатак (тзв рутинске функције) цреатед би поделом се налази у просторијама купаца и бави се својим активностима тамо.

Пошто је основни метод је директно управљање консултација са променама на тржишту, односно мора се извршити коришћењем посебан начин, што ће омогућити да се неопходне промене у постизању максималне ефикасности. Од различитих метода доступних данас, то је оптимално пословних процеса реинжењеринга.

Следи из свега наведеног да правилно и компетентно проводи кроз консултације у стању да повећа ефикасност компаније или фирме, као и побољшање корпоративне културе, успоставити процес управљања сада и за оптимизацију све активности компаније клијента. Поред тога, консултантске услуге може се извести из кризе ситуација фирме, спречава њен банкрот.