Сто истраживања. Методе прикупљања примарних података. Фазе истраживања тржишта

Да ли сте се икада запитали зашто је произвођач је тако лако погодити жеље потрошача, зна када да понуди прави производ и у неком тренутку нуди нешто потпуно ново, али је потребно за сваку особу? Једноставно је - произвођач проучава потрошача, већ спроводи истраживање тржишта, са циљем да буде један корак испред купца.

Шта је истраживање тржишта

Ако дати јасну и кратко објашњење о томе шта је истраживање тржишта - то је да се пронађе потребне информације, своју колекцију и даљу анализу у било којој области деловања. За шире дефиниције је да разуме главне фазе истраживања, која понекад траје годинама. Али у финалној верзији - то је почетак и крај сваке маркетиншке активности у предузећу (стварање производа, промоције, ширења линије, итд). Пре него што роба приказан на полицама, трговци истражују потрошаче, први извршио почетно прикупљање информација, а затим истраживање сто да прави закључак и креће у правом смеру.

ciljevi истраживања

Пре извођења студије, морате да схватите шта је проблем у предузећу или било стратегицхески циљеве жели да постигне, да је право да разумеју како да се пронађе решење, и зато троше истраживање сто и поља, док је у почетку ставити одређене задатке. Укратко, постоје следећи проблеми:

• Прикупљање, обраду и анализу података.
• Проучавају тржиште: капацитета, понуде и потражње.
• Процена њихових способности и конкурената.
• Анализа произведене робе или услуга.

Сви ови задаци су неопходне да се реши корак по корак. Сигуран сам да ће бити питања високо специјализована или уопштен. У зависности од задатка ће бити изабран истраживачких метода, које се одржавају у некој фази.

Фазе истраживања тржишта

Упркос чињеници да је истраживање тржишта се врши често, и они су сви различити једни од других, постоји одређен план, који треба да се придржавају сви, и због тога да се изврши студија фазе. Издвојити око 5 корака:

1. Идентификовање проблема, формулисање циљева и пронаћи начине за решавање проблема. Ово такође укључује формулацију проблема.
2. Избор извора информација за анализу и решавају проблеме користећи истраживање сто. Као по правилу, на основу њихових фирми података могу да идентификују оно што они имају проблем и смислимо како да га реше, без напуштања "на терену".
3. Ако је доступни подаци у предузећу није довољно, а потребно нове информације, онда ће морати да спроведу истраживање на терену, дефинисање обима, узорак дизајна и наравно предмет истраживања. На ова два важна корака морате писати детаљније.
4. Након прикупљања података потребних да их анализира, да се почне са структуриран, на пример, у табели која је држала лакше анализу.
5. Последња фаза је обично извући закључке који могу бити у кратком облику и проширен. То може бити и препоруке и сугестије, боље је да се уради за компанију. Али коначни закључак доноси шеф предузећа, након разматрања истраживања.

Облици прикупљања информација за истраживање

Као што је већ наведено, постоје две врсте прикупљања података, а можете их обоје користе одједном, или одаберите само један. Алоцирати теренски студије (или прикупљање примарна информација) и стол истраживања (м. Е. прикупљање секундарне информације). Сваки себе поштовање компанија обично обавља и поља, и фотеља прикупљање информација, иако је провео знатан буџет. Али, такав приступ омогућава да се прикупе више релевантних података и да прецизније закључке.

Примарна информације и методе прикупљања

Пре него што одете за прикупљање информација потребно је утврдити колико је потребно да се прикупе, и метод за решавање проблема је најбоље одговара. Истраживач директно се укључио и користи следеће методе за прикупљање примарне информације:

• Анкета - писмено, усмено или путем телефона преко интернета, када су људи тражи да одговори на неколико питања, избор неку верзију предложени или даје детаљан одговор.
• Посматрање и анализа људског понашања у датој ситуацији, како би разумели шта мотивише особу, зашто је то чини. Али постоји недостатак ове методе - не увек правилно анализирати акцију.
• Експеримент - да проуче зависност неких фактора на други, када промените један фактор, неопходно је да се идентификују, јер утиче на све остале везива

Методе прикупљања примарних података дају податке о стању потражње за услуге или производа у одређеном времену и месту са индивидуалним потрошачима. Даље, на основу података су одређене закључке који могу помоћи решити проблем. Ако ово није довољно, вреди даља истраживања или користити неколико метода и типова истраживања.

сто истраживање

Секундарни информације - већ доступни подаци из различитих извора на основу којих је могуће извршити анализу и добити неке резултате. Тако су њихови извори су и спољни и унутрашњи.

У интерни подаци атрибут фирме, на пример, трговине, статистика куповину и трошкова, обима продаје, трошкова сировина, итд - .. Све што компанија, потребно је да користите. Такво истраживање кабинет тржишта понекад помогне да се реши проблем где није било видљиво, па чак и пронађу нове идеје које се могу применити.

Екстерни извори информација на располагању свима. Они се могу појавити у облику књига и новина, публикација, општи статистичких података о раду научника остварују ништа, извештава о својим активностима и многе друге ствари које би могле бити интересантне за одређену компанију.

Предности и мане сакупљање секундарних информација

Метод сто истраживање има своје предности и мане, тако да када се препоручује студија користити само два типа да добију потпуније информације.

Предности се секундарне информације:

• нижи трошкови у студији (понекад су једнаки само у времену проведеном);
• ако су циљеви студије су прилично једноставна, и нема говора о стварању новог производа, затим, као по правилу, секундарна информација је довољна;
• рапид прикупљање материјала;
• прима информације из више извора одједном.

Недостаци се секундарне информације:

• подаци из екстерних извора су доступни свима, а они лако могу искористити конкурената;
• доступне информације често опште природе и није увек погодан за посебну циљну публику;
• Информације брзо постаје застарела и не може бити потпуна.