Бизнис, Управљање људским ресурсима
Описи послова администратора: наглашени
Професија администратора се појавила релативно недавно и постала је једна од најпопуларнијих. Ова врста активности је повезана са различитим пољима (медицина, прехрамбена индустрија, производња и тако даље). Специјалисти ове професије требали би имати опште вјештине и одређене вјештине неопходне у одређеном случају. На пример, описи послова администратора у поликлиници захтевају специфично знање у овој области.
Специфичност професије
Администрација је постала неопходна с растом благостања друштва. Овај феномен објашњава чињеница да је повећањем броја продавница, забавних центара, хотела, поликлинике и тако даље дошло до повећања тока људи који посјећују јавна мјеста. У производном процесу или пружању услуга посетиоцима ресторана ради добијања квалитетног резултата неопходна је контрола и управљање радном снагом. Ово је укључено у описе послова администратора. Осим тога, његове дужности укључују рјешавање тешких ситуација (сукоби и слично).
Обука ове професије се обавља на специјалним курсевима, али се за ову позицију могу пријавити и дипломци високошколских установа. Штавише, руководство компаније је посебно добродошло ако образовање администратора добијених у високошколској установи одговара смеру активности компаније.
Општи опис посла администратора
Упркос чињеници да су у свакој сфери потребна специфична знања и вјештине, могуће је издвојити неке обавезе које се односе на све секторе. Због тога администратор треба да изврши следеће акције:
- Организовати и осигурати рад компаније (клуб, хотел и тако даље) без прекида;
- Контролну дисциплину у колективном раду;
- Праћење пажљивог третмана предмета рада (материјалних вредности) и њихових економских трошкова;
- Саветовање особља, помоћ приликом прилагођавања новим запосленима;
- Припрема извјештаје (планирано и стварно);
- Обезбедити информације регулаторним органима и другим одговорностима.
Додатне информације
Као пример, овдје су описи послова администратора ресторана:
- Обезбедити спремност хале да се отвори и затвори (чистоћа столова и столица, доступност салвета и тако даље);
- Пријем и састанак посетилаца;
- Израда радних распореда;
- Контрола и осигурање запошљавања особља (подметачи, кувари на руци, конобари и други);
- Контрола трошкова материјалних вредности (детерџенти, салвете и сл.);
- Прикупљање захтева за куповином неопходне робе, производа и сл.
- Контрола над поштовањем правила сигурности и заштите радника од стране особља, као и етичког понашања запослених;
- Успостављање спорова са посетиоцима;
- Контрола чистоће личног радног места.
Може се констатовати да су описи послова администратора хотела практично исти као и горе, осим што менаџер хотела треба да прати чистоћу и удобност соба. Као опште вјештине које су потребне за све професионалце (без обзира на област дјеловања), може се назвати способност успостављања контакта са људима, пријатности и тишине.
Similar articles
Trending Now