Квалитет производа је важан показатељ активности предузећа.

Квалитет производа - је један од најважнијих показатеља целог предузећа. Њено повећање у великој мери одређује успех и опстанак предузећа на данашњем тржишту, иновације, темпо технолошког напретка и економија различитих ресурса који се користе у предузећу.

Национална економија такође могу имати користи много од производње квалитетних производа. Заиста, у овом случају, све већи извозни потенцијал, ауторитет државе у светској заједници. Због тога је неопходно да се спроведе циљану и стални рад произвођача да значајно побољша квалитет својих производа у поређењу са аналога, за производњу конкурената.

Таква ствар као што је квалитет производа је строго регулисана од стране владе стандарда Руске Федерације.

Шта је квалитет у целини? Ово није ништа друго него укупност свих својстава производа, који одређује своју способност да испуне одређене услове у складу са његовом наменом.

Квалитет производа - релативна категорија. То је фиксиран у одређеном временском периоду, а онда само променити када постоји више напредне технологије. Процена квалитета производа се врши поређење својих својстава са одређеног стандарда. Они могу послужити као најбољи страни или домаћи узорака или услова који су наведени у техничким спецификацијама или стандардима. Али потрошач је и даље посвећена главно место у процесу процене квалитета услуга или производа. Стандардни карактеристика - регулисање и консолидацију прогресивне искуство стечено у области квалитета.

Стандардизација је активности нормирања, проналажење највише рационалне правила и поправља их у различитим прописима - прописа, стандарда, процедура и тако даље. Стандардизација треба да успоставе систем нормативне и техничке документације, која ће одредити напредне захтеве за услуге или производе који се производе за потребе становништва, привреде, извоза, одбрану земље. Она је такође надгледа правилно коришћење свих ових докумената. Стандард је развијен на материјалним објектима, правила, прописа и захтева.

Квалитет производа компанија је мерена десет кључних показатеља: Сврха, технологије, хармонизације и стандардизације, поузданост, безбедност, естетски, ергономски, патент-правни, заштите животне средине, лакоћом транспорта. Укупност свих ових параметара и ствара квалитетне производе. Сваки производ треба да буде пријатна за око, да буде поуздан, функционалан, који је, за потребе за које је намењена. Али, поред учинка, велике важности је и цена. На крају крајева, потрошач увек одговара скуп особина производа и њену цену.

Због тога је важно да се идентификују и класификују трошкове квалитета. Према сврху су подељени на оне који су дизајнирани да обезбеде квалитет, побољшати контролу квалитета и квалитета.

Трошкови за осигурање квалитета - сви трошкови који су настали у циљу испуњавања свих услова наведених од стране купца. Трошкови за побољшање квалитета имају за циљ да задовољи очекиване захтеве потрошача. И трошкови контроле квалитета потребног за развој и примену превентивних и корективних мера које су неопходне како би се уклониле све или спречавања потенцијалних неусклађеност услуга (производ) услове за то.