Надлежност модел као пут ка успеху

Ако компанија има за циљ да постигне конкурентност на тржишту и високих профита, њен лидер мора јасно изјављује да би требало да буде у стању да сваког запосленог, без икаквих знања да не може да уради, каква знања мора имати да буде корисно у колективу. Најлакши начин да се то постигне кроз развој модела надлежности. Тренутно, има огромну улогу у управљању људским ресурсима. У неким предузећима, модел надлежност се користи за процену ефикасности рада запослених, у другима - као посебан алат апликација која помаже да се формира резерве, укључујући и управљање. Овај приступ омогућава да се процени не само оно што је учинио за сваког запосленог компаније, али и начин на који је то урадио.

Шта је надлежност?

Дефиниције овог појма, постоји много: сваки менаџер улаже свој смисао у томе. Међутим, укупна вредност сова "компетенције" се своди на два основна приступа.

1. Амерички модел надлежности - је прописано радника понашања, помоћу којих се може показати одговарајући понашање, што ће неминовно довести до повећања личних резултата, дакле, за успех целе компаније. На пример, у надлежности Модел ХР менаџер: лојалност и поштовање пословне етике, сталном личном развоју, производњи и професионалне ефикасности.
2. Европски модел надлежности - детаљан опис крајњи резултат и радних задатака. На пример, модел менаџер надлежности обухвата: раст профита и конкурентност фирми; професионализам, осећај правца у економском окружењу, да предвиди ситуацију и нађу решења; ефикасно управљање компаније.

Основна разлика између ових метода је да је Европска понуда да одреди минимум који је потребан за запосленог, а САД је фокусиран на резултате дно-лине. На основу ових техника, можете дати дефиницију појма "надлежност". То су особине и карактеристике особе која мора имати како би се постигли добри резултати, заузима специфичан положај. Ове надлежности може да се провери кроз слику понашања запосленог.

Шта може бити модел надлежност

1. Цорпорате. Они произилазе из вредности признатих компанија и договора са сваким од својих чланова, од чистача до директора.
2. Стручни. На други начин, они се зову техничку. Оно што је потребно на одређеним групама посао.
3. Директор. Ово је група надлежности за управљање који се односе само на менаџере на било којем нивоу.

Пример надлежност за особље ангажовано у раду са клијентима.

Први ниво - способност да комуницира са клијентима. Присуство на преговорима.

Други ниво - независно од преговора, рад са базом података.

Трећи ниво - повећање броја активних корисника, изградити базу.

Највиши ниво - могућност да буде консултант, да самостално доносе одлуке.