Главни принципи и основна правила за употребљивости

Који су основни принципи употребљивости? На ова и многа друга питања можете наћи одговоре у чланку. Принципи "Употребљивост" се односи на конвенционалне мудрости у интеракцији са дизајном који је ушао Ниелсен Јацоба (оснивач "Усабилити"). Ови ставови су прилично скуп правила, смерница и није тешко, тако да се називају "хеуристике". Укупно има десет таквих принципа.

status видљивост

Први принцип Употребљивост - видљивост статуса система. Ова позиција указује на то да корисник треба да зна где је стајао и шта се дешава. Ако је сложена регистрација, потребно је истаћи да је ово други или трећи корак.

ефикасност

Следећи принцип Употребљивост - ефикасност. У ствари, то значи да између сваког корисника и система мора постојати веза. Ваш сајт треба поставити у оквиру одређене публике, морате да разговарате са њом у свом језику, користећи свој ниво обуке и ознака. Стога, Веб локација је увек потреба да се развију за њихову публику. Ово се не односи само на структуру, већ и текст, помоћ дизајн, визуелни утисак информација, и тако даље.

слободан избор

Шта је трећи принцип употребљивости? Слобода избора. Овај корисник менаџмент, који захтева да купац је увек у стању да контролише ситуацију. На пример, ако особа попуњава образац, он мора увек види "јасној форми" дугме. И ако је то предвиђено у неколико корака? Корисник треба увек да буде у стању да се врати на претходну ставку или прескочити неко од њих касније поновити акцију.

Због оваквог стања, корисник искуство ће бити да све успе је да се не покушава да збуни или обмане. И лукав на први поглед са правом приступа, интерфејс ће бити заједнички. На крају крајева, човек је много лакше да следите неколико једноставних корака него једном комплексу.

стандарди

Четврти принцип Употребљивост - доследност и стандарде. Мрежа већ постоје одређени стереотипи (контакти у горњем десном углу, поглед на корпе, и тако даље). Међутим, један показатељ може имати неколико врста, па неискусним корисницима међу њима могу лако да се изгуби. На пример, електронске корпе идентичне аутомобиле, уобичајене корпе, тренди кесице и други. И за појаву секвенце неопходне да одаберете било који одређени стил, који морају бити посматране свуда. Ово се односи на изглед и фонт, и текст и слике.

Превенција грешка

Пети принцип Употребљивост - превенција грешка. Ово правило се наводи да је грешка не треба да се исправи и спречи. Увек треба елиминисати случајне, непотребне акције и где год је то могуће, да се поједностави избор. Ово може бити затражено на редовном улазног тастатура ништа.

Ово се односи и на тастера. На пример, "Прихвати" понуда обично се јаче и веће од захтјева "јасној форми". Требало би да вас наведе да видите информације о улазне информације (позивни број и формату телефон, и тако даље).

упрошћавање

Шести принцип је правило "Смисли лакше него памћење." Поједностави кориснички доживљај могуће, Сећам се претходно ушао у своје информације (чак и са својим претходним посетама сајту), да их савети. На пример, ако користите систем за регистрацију више корака, показује особа је испунила поље, ако су корисни за њега у будућности.

еластичност

Седми принцип Употребљивост - флексибилност. Према овом правилу, интерфејс мора бити флексибилан, она мора да се прилагоди важећем публици. Овде, основни нагласак је на једноставности, узимајући у обзир просечну корисника. Детаљи за напредне треба да буде мала. Они могу бити смештени у мање видљивим деловима екрана, јер ће им такви људи свуда.

дизајн

Употребљивост принцип дизајн је осми по реду. Она лежи у естетици и минимализам. Према овом правилу, интерфејс мора бити информације које корисник не треба. Нити треба да буде, а информације које ће особа морати у ретким случајевима.

Исто тако, потребно је да направите облике и не можете питати корисника за податке које не треба. На жалост, овај став је готово нико не користи. Да само честитам имендан или Нову годину, са клијентима у 90% случајева, а мора да обезбеди датум рођења и кућни број телефона, мобилног, е-маил, па чак и адреса.

помоћи

Главни принципи употребљивости треба да зна сваки вебмастер. Девети поглед на научне и примењене дисциплине је да помогне корисницима у разумевању и исправљање грешака. Сви људи треба да се јаве у близини промашаје и обично, "људски" језик, а не компјутер. Ако погрешно успоставио везу, не треба да се напише 404 Обавести начин: ". Када уђете у страницу дошло до грешке" Приликом попуњавања формулара, корисник заборавио да укључи свој број телефона и пишу да постоји грешка у уносу података, а не само "буба облик."

подршка

Зашто су основни принципи употребљивости тако важно? Хајде да погледамо десети принцип, који се назива "документација и помоћ." Материјали и подршка треба да буде једноставан и јасан, лако доступна, одговара циљеве корисника. Поред тога, документација не би требало да буде највећи. Потребно је да садржи јасне кораке. Ако су материјали су превелике, можете направити кратак навигацију за брзо кретање кроз секције, као и изналажење подршке.

"Употребљивости"

Дакле, гледали смо основних принципа употребљивости. Али, каква дисциплине? "Употребљивост" је мера квалитета корисничког искуства, добијене током интеракције са системом или производа. На пример, то може бити софтверска апликација, веб сајт или било шта друго.

Усер ИНТЕРФАСЕ Енгинееринг стручњаци су утврдили да у 60% случајева, људи не могу да пронађу информације које су им потребне на Интернету. Као резултат тога, они су смањена продуктивност. Они не желе да се врате на место, због чега морају да губите драгоцено време.

Такође је познато да Форрестер Ресеарцх-има неке бројке које показују количину штете које су настале због лошег "употребљивости" сајтова. Ланац продавница губе око 50% купаца који не може да пронађе жељени производ. Око 40% корисника не желе да се врате на сајт, који нису желели да раде.

Јакоб Нилсен тврди да је истраживање људског понашања на Веб открили су да виде одвратне сајтове са комплексном дизајну и спорим страницама. Он каже да корисници не желе да чекају. Они такође не желе да сазнају како да користите почетну страницу. Нигде не постоје упутства и обука на сајтовима веб пројеката. Јаков зна да људи желе брзо скенирање странице и одмах разуме функционалност сајта.

стварање

Шта је развој употребљивости? његов принцип је методолошки приступ у стварању сајта или било који други кориснички интерфејс. Овај развој се састоји од неколико техника које се користе секвенцијално у процесу:

• Захтеви гатхеринг;
• стварање и анализа прототипова;
• процена супротстављених могућности за дизајнирање;
• Студија питања корисника;
• понуда решења и анализа локације (или било који други интерфејс).

тестирање

А шта је тест употребљивости? Принцип ове нијансе није свако зна. Генерално, то је део процеса стварања "употребљивости". У типичном тесту, човек мора да обавља неколико задатака са прототип (или неки други систем). Током рада, посматрач бележи шта корисник ради и говори. Типично, такав тест је изведен са једном или двије особе делујући заједно.

Анализа може да прикупља информације као што су грешке које корисници чине, према редоследу људских акција за постизање циља, време и место настанка тешкоћа у публици, како људи као производ, а њихова брзина извршења задатака. Већина тестова користи за идентификацију и реши све проблеме који се појављују у јавности.

дисциплина кораци

Који су кораци се "употребљивости"? За планирање сајт морате прво да разумем шта се то пројектовање за кога, зашто и када ваши читаоци ће посетити ваш сајт. Ако одговорите на ова питања, а затим додирните сврху вашег сајта. Одређене мете зависе од публике веб сајту и ваше организације.

Поред тога, морате да утврдите сајта "Усабилити" проблем. У складу са општим циљевима вашег сајта треба да буде ефикасније користе, лак за учење, је светло да се сети када посећујете. И даље треба да је корисник задовољан да.

Сваки циљ "Употребљивост" је важна за већину веб сајтова, али можете одабрати друге и за различиту публику и ситуацијама. Познато је да је дизајн је заснован на потребама људи, тако да је потребно да се прикупе информације не само о њима, већ и на оној мери у којој им је постојећи сајт задовољава. Постоји неколико метода прикупљања података, који укључују серверу, повратне облике, тестирање "употребљивост" постојеће локације.

Лакше људима да реагују са реалном примеру, него да тврде да би најбоља ствар ради. Корисни резултати се увек може добити преко сајта прототипа, који има минимални садржај и лишена графике. Таква елементарна прототип погодан за први тест циклусу.

Садржај треба ставити само онај који захтева кориснике сајта. Ако имате планину информација, изаберите једну од њих оних који ће бити користан и угодан своју публику. Све информације морају бити оборио на мање комаде са титловима, јер људи желе да брзо читати оно што их занима. Из текста који желите да уклоните непотребне речи, користити табеле и листе.

Даље, процес се одвија на мрежи - тестирање "употребљивости", који смо горе наведених. Понекад је потребно за повезивање, већ пројектован у складу са свим правилима, тест. Узгред, фокус групе су најјефтинији начин да се анализира "своје".

састојци

Дакле, користећи правила и принципа употребљивости, можете да направите ресурс који ће бити поносни. Присуство овог изузетног објекта је квалитет атрибут који одређује степен до којег корисник интерфејс је лаган за употребу. Реч "корисност" значи колекцију метода за побољшање сајт у процесу њеног настанка.

Је "Употребљивост" има пет квантитативне компоненте:

• Ефикасност: након читања корисницима са дизајном, како брзо они обављају исти задатак?
• Способност учења: како лако људи могу да остваре основне задатке први пут они користе непознати интерфејс?
• Грешке: Колико грешака се особа као што су озбиљни, ако је лако могао да их поправити?
• Памћење: ако је корисник вратио у интерфејсу кроз одређени временски период, да ли ће бити у стању да се опорави своје вештине да раде са њим?
• Задовољство: мера у којој је задовољство особа користити овај интерфејс?

Поред "употребљивости", још увек постоје многе друге карактеристике дизајна важна квалитета. Један од кључних је корисно. Ова функција описује функционалност техничких решења и утврдити корисност корисника интерфејс. "Употребљивост" и практичност су подједнако важни: зашто користити погодан програм ако то не даје резултат који вам је потребан? Слабо и сматра да је програм, који хипотетички ради онако како желите, али се не допада компликован интерфејс. Можете користити исте алатке за анализу корисности пројекта као и за квалитет својој студији "Усабилити".

Веб-Е «Употребљивост» се сматра неопходно за опстанак. Ако сајт је тешко радити са њим посетиоци брзо оду. Ако сте јасно и прецизно на почетну страницу веб сајта не прецизира шта компанију, која вам омогућава да делите задатке, корисници ће бити у потрази за другом сајту. Људи такође нестати ако је сајт збуњујуће, информације о томе је тешко разумети и нису одговори на њихова кључна питања.

Нема таквих посетилаца који су на развоју сајта интерфејса или проводе своје време пажљиво проучавајући за то ради. На веб-е многи други извори, па ако посетилац дошао преко тешкоће, ви га изгубити.