МаркетингМаркетинг Типс

Анализа потрошача. Статистика становништва захтева. маркетинг истраживања

Данас, успешан бизнис је немогућа без спровођења истраживања тржишта. За оне компаније које производе производе или услуге, дају савете или се баве трговинске делатности, изузетно је важно јесте студија потрошача, њихових потреба, специфичних и стандардних упита, као и психолошке и културолошке аспекте који их вођених у процесу куповине.

То укључује анализа тржишта

Процес прикупљања информација о стању на тржишту продаје, захтева корисника и главних трендова у конкурентском окружењу је суштински део активности маркетинг одељења. Многе одлуке које се односе на обим и структуру производа, као и стратегије за промоцију и продају се на основу информација које стручњаци примају као резултат анализе тржишта. Подаци да је најпоузданији и корисно друштву, анализа треба да садржи следеће кораке:

  • Израда општих карактеристика тржишта где се претпоставља маркетинг производа, као и процену њиховог обима и обрачун удела предузећа.
  • Проучавање динамике развоја тржишта, прогнозе његове могуће промене, истакнути су главни фактори који утичу на ове параметре.
  • Формулација од основних захтева, који намећу потрошачима да производ.
  • конкуренти Тржишна анализа техничких могућности, утицај на тржиште, информације о цене и квалитет производа.
  • Одређивање предности које је компанија у односу на конкуренте.

Маркетинг и његове циљеве

Све у свему, главни циљ маркетинг оптимизација постаје продајни процес робе или услуга путем побољшања њихове усаглашености са квалитетом и састава захтевима крајњих корисника. Другим речима, директор очекује да трговци препознају универзално и специфичних потреба купаца, анализирати ситуацију конкурентских фирми и наћи савршен тржиште за продају производа.

Парадокси и особености потрошачком тржишту

Да би се испитала понашање потрошача изабран маркетинг сегмент. Он је прикупљање информација о томе како купци одабрати производ (услуга, идеја), а шта кажу о искуству га користе.

Анализа потрошача суочавају са многим проблемима и тешкоћама, јер се зна шта купци желе, да разумеју њихову мотивацију и понашање није тако лако. Многи купци су радо учествују у анкетама и дају одговоре о томе шта желе и шта им треба. Међутим, док је у продавници, они показују веома различите тенденције и да непредвидив понашање.

Купац не може бити свесни мотива за своје куповине, кажу шта очекују од њега (због чега његови одговори нису поуздани) или променити своју одлуку у последњем тренутку. Сходно томе, трговци су предмет студије образаца понашања, карактеристика циљног потрошача, као и чињеница да је потребно, шта хоће, како да се робу, а који бира пут до продаје производа.

упита статистике (фразе које дају својим корисницима низ за претрагу) може да послужи као мање или више објективних извора поузданих информација.

Резултат употребе напредне и научно развијене упитника је био расподела осам главних мотива који регулишу скоро свако лице које донесе одлуку о томе да ли било стицања. Анализа потрошача установио да потрошачи имају тенденцију да:

  • Будите сигурни.
  • Осећају своју важност.
  • Концентрисати на свом егу.
  • Будите креативни.
  • Бе донатори и примаоци воле.
  • Имају моћ.
  • Очувању породичне културних вредности и традиције.
  • Гет бесмртност.

Разноврсност ове листе је да је апсолутно релевантно за било који производ (добро или услуга) и може се користити за готово сваком тржишту.

Оно што се назива модел Понашање потрошача

До недавно, стручњаци су били приморани да спроведу маркетиншки анализа потрошача у "борбеним условима", тј директно у процесу продаје робе. Повећање предузећа и ширење њихових структура довела је до удаљавање менаџерима маркетингу од крајњег купца. Данас, ови људи нису у контакту са купцима лично. Они сматрају да понашање купаца у апстрактном моделу, суштина од којих је онај који се јавља као одговор на купца разних маркетиншких подстицаја.

Задатак ових стручњака је да проучава процесе који се дешавају у уму потрошача у кратком периоду изложености спољног стимуланса на одлуке о куповини.

Као резултат тога, анализа потрошача се своди на потрагу за одговорима на два основна питања:

  1. Како културни, друштвени, лични и психолошки компонента купац може да утиче на његово понашање у радњи?
  2. Како је одлука куповина?

Културни фактори и њихов утицај на потрошача потребе

Утицај културних фактора на понашање куповине се сматра веома значајна. Оно што је битно је општи културни ниво, утицај појединих субкултура и друштвене класе. Анализа потрошачком тржишту кроз призму културних вредности даје доста корисних података, јер та култура може назвати одлучујући фактор потребе и понашање многих људи.

Култура је инокулира деце од раног узраста, чврсто спровођење специфичан скуп вредности, стереотипа перцепције и понашања. Ово је омогућено од стране породице, образовне и социјалне установе.

Портрет потрошача: друштвена класа

Подела друштва у друштвене класе и слојева, у извесној мери, одређује потребе и жеље већине потрошача. Друштвене класе која се зове прилично хомоген и стабилан група људи који деле исте вредности, интереси и понашање.

Анализа тржишта продаје обухвата студију портрета потрошача, тако да учесник на тржишту је апсолутно неопходно да разумемо како различите приход, рад, образовање, место становања, услова становања, па чак и општег нивоа развоја различитих друштвених класа и слојева становништва.

Купци који припадају истој класи показују исте или врло сличне поставке у вези са избором различитих производа (одећа, покућство, слободно, аутомобила, храна). Познавање тржишта и потрошача укусе циљне публике, надлежни маркетинг може да користи ову ефикасну утицај и подстаћи потражњу за одређени производ.

Што је друштвени фактори и како они утичу на потрошачке психологије

Међу друштвеним факторима који утичу на начин на који купци проценио потребу да обавите куповину, издвојити:

  • Фамили.
  • Референтна група.
  • Улога.
  • Статус.

Такође, треба узети у обзир утицај примарне и секундарне групе чланства. Ово окружење, што у извесној мери представља људску субјективно мишљење о овоме или те потребе.

Примарна група чланство - чланови породице, пријатељи, колеге. Секундарна - професионална група, верске заједнице, клубови. Референтне групе се спроводи након утицаја на потрошача:

  • То може утицати на начин на који појединац се односи на живот и себе.
  • Може да гура особу до одређене акције и ставове који на крају формирају своје понашање и начин живота.
  • И они могу деловати на оно што производи и брендови појединца преферира.

Поред утицаја тих група у којој неко лице припада, он може бити изложен са спољним (туђим), али привлачи заједницу. Тежи да буде као припадника "пожељног групе", појединац купује производе, персонификујући га други начин живота.

Породица као важан фактор који утиче Понашање потрошача

Фамили - то су први и често највише чврста веза за многе људе. Биће уско повезана са родитеља или старатеља, деца усвајају своје склоности, навике и смернице.

У лексикону маркетинга постоје такве ствари као:

  • Инструкције породица.
  • Генерисан од стране породице.

Први тип - друштво у коме је особа рођена и одрасла (родитељи, блиских сродника). Овде лежи концепт религије, животних циљева, смислом за самопоштовања и љубави. Такође, гуидест породица постаје медиј са одређеним политичким и економским ставовима. Све зрна постављени у детињству, плодом касније током живота.

Међутим, улога и утицај генерисан од стране породице (супруга, муж, деца) је много већи. У поређењу са породицом индиректног утицаја упутим, може да се зове директно.

Личност фактори купца

Вредност ове категорије, а не може се поредити са утицајем других, као што су индивидуалне карактеристике особе (физичког, економског, психолошког) јединствена комбинација свих других фактора.

Међу најважније, можете одредити:

  1. старости особе, фаза породичног циклуса. Ови показатељи директно утврдити који производи могу да захтевају потрошача. Деца треба да купи храну за бебе, одрасли имају тенденцију да покуша ново и егзотично, а ближе старости многи имају да се креће на дијети. Поред тога, анализа и статистика захтева у најпопуларнијих претраживача подржава чињеницом да је структура потрошње у великој мери утиче не само на породичну животни циклус, али и психолошки фазу породичног живота. Данас маркетинг нужно скреће пажњу на специфичне потребе људи након развода, удовиштва, поново уда или других важних догађаја.
  2. Обим активности потрошача. Ова цифра је готово најважнија, јер је врста људских активности зависи од њиховог прихода и потребама. Радници су присиљени да купују и носе посебну одећу и обућу, док је председник корпорације не могу без скупих костима и чланством у кантри клубу за елиту. маркетинг је задатак јесте да се идентификују групе и категорије потрошача у складу са својим пореклом запошљавање и занимање. У складу са овим подацима произвођач може да се добије продукт специфичности.
  3. Економска ситуација. Наравно, већина куповине су планирани од стране појединца са намером да својим финансијским могућностима. Карактеристике економске ситуације лица је ниво и стабилност расхода буџета, у износу од штедње и имовине, дугова, солвентности, као и релевантна за процес акумулације новца.
  4. Лифестиле - Ово је још један лични фактор, који треба разликовати од друштвене класе и занимања као начин живота назива се облик људског постојања, који се изражава кроз своје активности, интересовања и мишљења. Лифестиле највише пригодно обухвата суштину особе, као и његове методе интеракције са друштвом. Успех маркетинга у многоме зависи од способности да "баци мост" од производа компаније у групи ујединио је начин живота. На пример, шеф компаније за производњу рачунарске технологије може видети да је обележје његовог контигента купаца постаје фокус на постизање професионални успех. Природна последица је више детаљних истраживања Радне групе, као и употреба у симболима кампање и речи које се односе на успех.

закључак

У принципу, анализа тржишта има за циљ да створи производ који ће бити најкориснији и привлачан за потрошача. У екстремном случају, производ треба да изгледа. Стварање позитивног имиџа производа се постиже пројектовањем право, "раде" за паковање и рекламну кампању.

У складу са прећутну владавине маркетинга, производ продаје боље ако је фиксна за повољну слику. То је слика производа који ће бити повезан искључиво са појмовима благостања, карактеристични за одређене категорије купаца. Сматра неприхватљивом илустрација непријатна или болна аспеката.

Проучи све сложеност маркетинга, детаљна анализа података, коришћење психологије, социологије и економије се користи да задовољи потребе купца, да се обезбеди оно што недостаје (или се чини да није довољно).

Често, компанија је прибегао таквој пријем као образовању свог клијента. Овај приступ подразумева понуду потпуно новог производа, уз популаризацију проблема да се решава.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 sr.delachieve.com. Theme powered by WordPress.