Понашање потрошача. karakteristike

Просечна купац се води у избору производа? Понашање потрошача, фактори на које су праве своју одлуку, одавно постао предмет пажње маркетингу, психолога, економиста, и само сви запослени у области трговине људима. Дакле, шта овде пише савремена економска теорија?

Основни постулати

Да би се схватило шта одређује понашање потрошача у тржишној економији, а што је његов механизам, економисти ослањају на великом броју следеће одредбе:

1. Рационалност. Коначни избор купца у великој мери зависи од склоности система. Исто корист за различите људе имаће различиту вредност, која се одређује појединачном проценом корисности производа. Сваки купац се обавезао да одређеном опсегу од виталних производа. Циљ комуналне скали не постоји, понашање потрошача зависи од субјективних преференција. Поред тога, свака особа зна шта конкретне користи је потребно, може да их поредити и изабрати комплет који ће бити најповољнија за њега. Ово је образложење.
2. Суверенитет. Било који купац преузима личну одлуку да купи добро, што не може имати значајан утицај на произвођаче. Међутим, због механизма тржишта, појединачни избор потрошача се сабирају, а резултат утиче на даљи развој пословања произвођача. Ако купци воле ништа добро, његов произвођач зарађује, његов посао цвета. Другим речима, суверенитет потрошача је његова моћ над тржиштем, способност да се утврди шта и колико ће ићи до продавнице.
3. Плуралитет. Разноликост људских потреба и друштва доводи до тога да на тржишту постоји мноштво свих врста роба дизајниран да задовољи различите потребе. Због тога, понашање потрошача утиче чињеница да увек постоји много да бирају, постоје различите опције о томе како се то може урадити.

Како куповине

Цео процес доношења одлуке о продаји робе или услуга је подељен у пет фаза:

- дефинисање људских потреба ;

- Тражите и идентификација свих алтернатива;

- процена сваку опцију;

- одлучивање и доношење куповину;

- послепокупнои анализа.

Понашање потрошача је реакција на акције подстицаја за подстицај маркетинга артикала, његову цену, метода дистрибуције и начина да утичу на купце. Ови фактори, делујући заједно са другим стимулансима (културна, економска, политичка, итд) у "црне кутије" на купца разлога да изазову реакцију (избор производа, бренд, купује време и тако даље.).

Утицај имена на способност за куповину

Понашање потрошача - процес је веома компликован. Упркос чињеници да у овом тренутку постоје многи модели, школе и трендови у проучавању купца понашања, истраживања понекад доносе занимљиве изненађења. Тако, амерички истраживачи су открили да људи који имају једну од последњих словима абецеде стоји на почетку имена, брже него остали одлуче да обави куповину. Разлог је да је од детињства су стигли до краја реда и различитим листама, и тако у одрасло доба они се плаше да пропустите најбоље понуде. И ко зна шта други тајне скривено у нашим главама?