Шта да радите ако прети колектора? Како се понашати?

Као што је један паметан ВАГ :. "Породица има кредит" То је. Од кућних апарата до изградње сопственог дома - људи често узимају кредите за различите потребе. Међутим, тренутна реалност је да са стално високим зарадама данас није чињеница да ће остати још дуго.

Разлози за изненадних финансијских проблема може да се подеси. Особа је потребан новац, он се претвара у кредитне институције, потписан од стране одговарајућег уговора, прима новац, са сигурношћу да може да плати месечни износ кредитне институције. И после неког времена нешто није у реду: постоје озбиљни финансијски проблеми, и заједно са њима на прагу и колектора. Да, и не само безопасан упозорење, а са упорне захтеве да отплати дуг с каматом обрачунате. Шта да радите ако прети колектора на телефону и лично, овај чланак ће рећи.

Када је реч о колекционарима?

Ако нисте чули, а сви знају мало о феномену колектора, али сада су зарадили велику славу. И чињеница да вероватно постоје већ чуо. Да, заиста, није имао јасно дефинисана правила "нокаутирао" дуговања најгорих дужника, колектори су вођени у својим поступцима није увек правило "меке моћи", а не обрнуто. Они често почињу са директну претњу неплатиша адресу и до радње које потпадају под кривична дела. Данас, мало људи зна како да се понашају и шта да раде ако пријети колектора кредита.

Ако дужник и даље има финансијских проблема, а вероватно има добре шансе за брз састанак или разговор са колектор, само не треба да се плашите. Треба да схватите ко је руски закон класификује се сакупљача, што им права и одговорности даје. Упозорио - је фореармед.

Ко си ти, држављанин колектора?

Нажалост, у овом тренутку не постоји посебан федерални закон који би јасно указује шта треба да урадите ако пријети колектора, и да ће регулисати активности тих особа.

Да будемо прецизни, пројекат Савезног закона "о наплати активност", већ је одобрен од стране Државне думе, али ступа на снагу јануара 2017. године. Ако погледамо овај рачун, треба да се разуме у следећем заглављу.

Колектор - физичко лице које је склопио уговор са послодавцем, односно организације прикупљања, или формализовати као индивидуални предузетник, главна активност која треба да врати неплаћени новца зајмодавца, који је укључен у статусу дуговања. Радни колектори се јавља на комерцијалној основи.

Активности колектора

На основу чињенице да је закон још није ступио на снагу, активности, а посебно незаконите радње сакупљача многи адвокати у питање. Роспотребнадзор и све иницира забрану таквих активности или се брзо доношење потребних закона колектора. Корисници кредита могу прецизно знати о различитим ситуацијама и ако прете колектора, шта да радимо. Чланци Закон № 353 "О потрошачким кредитима", који је тренутно на снази, још увек дефинишу услове референце и одговорности колектора:

• рад са дужницима преко личних састанака, телефонски разговори могу имати електронске поште и СМС поруке;
• колектор је обавезан да достави: дати његово име, глас, организацију наплате, ако је само по себи;
• колектори узнемиравати дужника забрањено на радним данима од 22.00 до 08.00, а викендом и државним празницима од 20.00 до 09.00.

Свака активност, било која друга иницијатива колектора, осим горе наведених ставки је забрањено. Да не спомињемо злогласни претње су упућене оба кредита и њиховим породицама. Изузетак су поједине радње против "заблудео" дужника, који су наведеног у уговору о кредиту потписан од стране институција кредитирања и кредита.

Ко може бити колектор?

Нацрт закона "о наплати активности" забрањује следећа лица да замени положај колектора: бивши починиоце осуђене за кривична дела против лица државе, као иу економској сфери, а уверење да није истекао или није уклоњен, и лица која нису пребивалиште на територији Русије.

На који начин се колектор иде дужника?

Постоје два начина на који колектор је "жртва":

1. Кредитна организација у лице позива за стручну помоћ колектора банка организације за прикупљање један доспјелих дуговања од кредита који не желе или не могу платити свој кредит. У том случају, дуг је враћен на банковни рачун, а колектор делује као посредник између дужника и кредитне институције. Па, једноставно комбинација: банка добија мање проблема, а колектор добија награду у готовини.
2. Банка плаћа колектор организацију њиховог несолвентном дуга, а сада дужник не сме износити у банку, и одређене агенције за наплату.

У оба случаја, колектор прима личне податке корисника кредита и већ у сопственом нахођењу почиње да ради са њим. У другом сценарију, када је сакупљач директно ради у своју корист, дошао веома лоше и опасно по здравље и живот несолвентног и његове породице случајевима. Банке, када су повезани са својим дужницима раде више деликатно, без ослањања на претње, јер чувају свој углед.

Основно правило понашања колектора

Шта да радите ако прети колектора? "Мирно, али миран!" - је мото дијалога са репрезентативним организацијама наплате. У било ком облику, лично или телефоном или су морали да имају разговор са колектор, морате држати трезвено ум и неговани меморију. Наравно, већина сакупљача преферирају телефонски разговор са дужника, али се деси, и лични састанци.

Ако је колектор је дошао кући

Ако сте заиста "среће" да отвори заглавље врата, онда можемо дати неки савет. Лично бити сигурни да се распита о грађанину који је дошао: ко, шта положај, од којих специфичних колектора организације.

Шта да радите ако прети колектора? Након контакта са њима, било би лепо да користите аудио снимак разговора, обавештавања уљеза унапред. Можда ће заштитити дужника из неадекватног понашања претњи резервоара и потенцијал да несолвентног и његове породице, или, ако је потребно, ће послужити као доказ претње и изнуде на суду. Ако колектор је снажно тражи да потпише било какав документ, у сваком случају, не може потписати ништа.

Шта ако колектори позив и претио?

Најчешће, колектор комуницира са дужника на телефону, постоје и њихов савет:

1. На почетку разговора овлашћено лице је дужно да се уведе и именује прикупљање, организацију, у чије име се позива. Мора да пита и број телефона поменутог организације. Ако саговорник одбија да овог правила, разговор не може да настави.
2. Да би се заштитили од преваре, треба позвати на овај број и одредите да ли радови имају колектор са којима разговора.
3. Следећи корак је да разговара са представником банке, која је кредит да се упознају са актуелним дужницима. Ако банка прети да колектора, шта да радим у овој ситуацији? Ако је дуг се преноси на колекторима, онда је неопходно да се разјасни како је, и да затражи релевантне документе.
4. Да се не би дошло до ситуације када су колектори запретили рођаке (шта да урадите ако се то деси, ви ћете касније научити), не можете слати никакве информације о себи као дужника, чланови њихових породица и вољених. Чак и ако је особа била у стању да успостави кредибилитет на телефону не може да преноси не само податке, али и да информише и постојећу имовину дужника и његову породицу. Полагање било какве податке о тим људима, чак и без схватајући, дозволити колектора у будућности почети да уценама и претњама.
5. Ако дужник је изложен сталним претњама и изнуде на телефону, онда не постоји ништа лакше него да унесете број на црној листи у вашем телефону.
6. Уосталом, кад човек не зна шта да ради ако прети колектора смрти могу да се сетим изнуђивач, да према закону својих метода рада су илегалне и може имати импликације за њега. Можда ће довести до осећаја цевовода.

Прете да колектора: шта да радимо, како да се заштитите

Сакупљачи су различити: неки су стручни рад у доброј вери, поштујући идентитет особе и законом, али постоје и други за које се извршење плана пословања и добијање новца од дужника било којим средствима и начинима - на нормална ствар. Шта да радите ако прети колектора? Ако, упркос свим упозорењима бескрупулозних колектора, дужник је суочен са претњом и уценом, онда не паничите. Закон увек на страни човека, не дозвољава никакве незаконите радње против њега, чак и ако је дужник банке. Руски закон прописује кажњавање за било коју особу увреду, изнуде разних облика уценама и претњама.

Захтев за колекционаре који пружају доказе

Суочени са незаконитим радњама колектора, дужник треба да се напише пријаву полиције, или полицијског одељења тужилаштва, да подржи захтев, можда доступне доказе о претњи. Такви докази могу укључивати: аудио снимање телефоном или лично разговора, посађено колектор ноте СМС поруке. Такође, за заштиту од бескрупулозних колектора може консултовати професионалног адвоката са искуством у овој области, као иу Федералног завода. Последњи у потпуности негира законитост таквих активности прикупљања, и увек подржавала притужбе. Узгред, да жалба Федералном службе могу бити у регионалном представљању, као и путем званичног сајта на Интернету, што је веома згодно.

Ако претпоставимо да је дужник ради лажне агенције за наплату, апликацију за коју су агенције за спровођење закона, већ ће бити довољан разлог за нестанак претњи против дужника. Дакле, не занемарити.

закључак

На крају, после свих правила и препорука, желим да дам најважније и прави савет за дужника који су угрожени: ако сви исти ће платити своје заостале могуће, и сви проблеми са колектора доћи до нуле.