Томас Тест: врсте понашања у сукобу

Сукоби између људи су неизбежни. Немогуће је наћи две особе чије мишљење ће бити у потпуности усклађен.

С једне стране, то је лоше, али с друге стране - постоји неколико тачака гледишта о ситуацији да се процени из различитих углова и да пронађу најбоље решење проблема или задатка. Иронично је, али исправан решење сукоба је у стању чак ни да ојача и унапреди односе међу људима.

Понашање у конфликтним ситуацијама

Да би се правилно превазилажење конфликтне ситуације, морате да изаберете оптималну правац деловања, али то није лако. Као по правилу, сваке особе својствена само једне линије да не воли да се промени.

Питање људског понашања у конфликтним ситуацијама био блиско укључен у амерички психолог Кенет Томас. Он је оценио акције људи на два критеријума:

• Како човек настоји да одбрани своје интересе у спору (агресивност).
• Како је особа склона да размотри интересе других (сарадња).

Као резултат тога, много истраживања психолог је био у стању да идентификује пет заједничких типова људског понашања у конфликтним ситуацијама. Након тога, у сарадњи са Ралпх Килманом је развио посебан тест на Тхомас-килман, дозвољавајући да се утврди који од ових понашања је већина карактеристика особе.

Опис поступка

У многим изворима овог истраживања се често назива кратко - Томас теста. Опис његов траје само неколико редова.

Сваки од пет начина да се одговори на сукоб описао 12 пресуда, а они, заузврат, без неког посебног реда су груписани у 30 парова. Предмет ће морати да изаберу једну од сваког пара изјава, као да му најверније.

Текст упитника је широко познат и наћи није тешко. За свој својој једноставности, Тхомас тест, чији резултати могу бити потпуно неочекивано, може да донесе опипљиве користи и знатно олакшати разумијевање предности и слабости појединца.

тумачење резултата

Кључ за тестирање посебну табелу, која се може користити да се одреди који тип понашања на највише склони тесту конфликта. Након учење ове врсте, лако је предвидети како ће се сукоб развијати и шта треба да се уради да би раној резолуцији.

Томас техника подразумева да свака особа има тенденцију да делује у ситуацији сукоба, једна од пет сценарија. За посебну јасноће могу се поредити са држање животиње:

• Ајкула - конкуренција, конкуренција.
• Меда - уређај, жељу за решавање сукоба.
• Корњача - избегавање сукоба, то избегава.
• Фокс - компромис.
• Сова - сарадња.

Сваки од ових сценарија има своје предности и мане, а они нису универзална, што значи да не могу да структурно утицати на све без изузетка сукоба.

конкуренција

Ман- "ајкуле" у свему тежи да прати само своје интересе, то је апсолутно не интересују мишљења других. Он не признаје компромисе и сматра да је победа једног увек значи потпуни пораз другог. У настојању да се постигне свој циљ, овај човек није оклевао да иде преко главе. У свом арсеналу нису у потпуности правне и етичке радње, може лако да одлучи да обмане, преваре или провокација. "Ајкула" је увек тежи да има потпуну информацију о непријатељу, али никада неће бринути о свом добром имену, или мир.

Такав начин понашања може бити оправдано само у занемарљиво малом броју случајева. Најчешће се то дешава код акутних животних криза, када су неки стечених сигурно моћи човек мора брзо да успостави ред и да поднесе никакав резултат. У свим осталим случајевима, понашање "ајкула" је неприхватљив и може брзо да уништи сваку дуготрајну везу - и радници и лично.

Таква опасна тенденција да лако тестирање ће помоћи у идентификацији Тхомас. Проблематично понашање човека је главна брига за друге, и тако у заједници са њима ће морати да буду веома опрезни.

адаптација

Сушта супротност "ајкуле" у корист "Тедди Беар". Човек, склон сличну врсту понашања могу лако да жртвује своје интересе у корист противника. Као опште правило, да је доста људи са ниским самопоуздањем, искрено верују да њихово мишљење не вреди с обзиром.

Овим поступком не могу бити успешни у случају да је предмет спора није битно. Попуштање противнику, можете да сачувате пријатељске односе са њим, као и последице сукоба ће бити минимална. Међутим, одбијање одбрани својих интереса у било којој важној расправи могу негативно утицати на животне искуства особе. Он ризикује да изгуби поштовање других и проћи кичме. Такви људи су често мета за манипулацију.

Ако Томас Тест открива склоност за адаптацију, особа је хитна потреба да се започне рад на свом самопоуздању, са растом и промена понашања.

Схуннинг

Лиуди- "корњача" не може да стоји сукоб, и зато се боре да одложи или избегне обрачун. Ова позиција се може окарактерисати не само немогућности да брани своје интересе, али и екстремно игнорисањем интереса других. Таква особа преферира да се сакрију од проблема, уместо да га реши. Разлог за то је недостатак самопоуздања комплекса и жртава.

Ово понашање може бити оправдано ако је узрок сукоба је безначајно за обе стране. У свим озбиљним случајевима може довести до даљег раста неспоразума између људи и даље акумулације међусобних потраживања. Таква болна за обе стране продужен застој завршава пре или касније експлозију емоција и насилног обрачуна. Несрећни последице то може бити неповратан.

Ако Томас тест је показао такав резултат, треба да буде храбрији и страх од проблема. Важно је да се схвати да нестане једино решење за проблем нерешених ускраћује људска снага и да његов живот потпуно неподношљив. Ово не може сакрити од.

компромис

Лукавство "лисица" се увек труди да преговара са непријатељем. Међутим, делимична задовољство обе стране, по правилу, не води до краја сукоба и само предах.

Слаба тачка компромиса позицији је његова потпуна зависност од положаја противника, а ако он није спреман да се одрекне чак и најмањи део својих интереса, "лисица" ће увек изгубити. Такође се може десити да друга страна непотребно прецењују своје захтеве, а затим "великодушно" да се одрекну свог потребног заправо ниво. Зато, пре него што компромис, морате имати све могуће информације о предмету спора, како не би остати без ичега.

Људи који тест је показао такав резултат би требало да буде одлучнија и једноставно у одбрани своје интересе.

сарадња

Најбољи начин да се реши спор - да се пронађе решење које би у потпуности задовољила захтеве за обе стране. Ово захтева несумњивог дипломатске вештине и мудрости. То је разлог зашто људи који су склони таквом линију понашања, конвенционално под називом "сове".

Лиуди- "сова" не желе да се укључе у спољној страни у сукобу и покушамо да разумемо своју основни узрок. Поред тога, они су у стању да будем искрен са својим противником и савршено прилагођен његовом начину комуникације. Због таквом тактиком они лако могу претворити непријатеља у партнера, а сукоб је брзо измирен кроз конструктивне преговоре.

Ако Томас тест је показао овај резултат, особа може безбедно честитати. Његов живот не би требало да буде већих свађа и сукоба, и сопствени увид ће му помоћи да се постигне много.

test вредност

Томас-Килман Тест се често користи за тестирање радника за запошљавање. Према резултатима лако проценити понашање у целини. Томас техника омогућава да процени шта положај особа ће изабрати у раду са колегама и претпостављенима. Исто тако, ове информације ће дати идеју о томе како појава бруцоша утичу на укупну атмосферу у тиму.

Томас прође тест ће бити користан за све. То помаже да се трезвено процени своје понашање и схватите шта спречава успешно решава спорове и да остану у добрим односима са другима.