Технике решавања сукоба

Модерни свет са својим ритмом живота не може да живи без сукоба интереса, као и способност да их на адекватан начин решавања треба да буде обавезно за казхого особу. Сукоб - сукоб између странака, који су свесни разлике њихових циљева. Ово разумевање је од суштинског значаја да суди са тачке гледишта савремених метода решавања проблематичних ситуација, које теже да ненасиља. Ненасилне методе конфликата довести до споразума између опозиционих странака, узимајући у обзир интересе сваког од њих.

У 70. години, научници су више пажње на проблеме управљања, контроле и одржавање сукоба интереса, али су присутни захтеви придају већи значај технике превенције и резолуције.

Које методе решавања сукоба тамо

Данас, постоји много начина да се реше проблематичних ситуација, сматрамо основни. Метходс управљања конфликтима, обично везује са концептом утицаја (регулишу) исти приступ, укључујући сарадњу и компромис - са концептом резолуције.

Ако изабрани метод контроле, као резултат сукоба између странака је ситуација у којој сваки од њих је када лични интереси, због чега је супротан чин против својих. Исход овог сукобу може бити само губитак једне од странака, понекад - обоје. Принуда је повезана са регулацијом метода доводи до тога да су стране укључене у случају судара, не може да настави везу.

Такве насилне методе рјешавања сукоба су дефектне у свакој ситуацији, било да је шема "вин-лосе" или "лосе-лосе". Приликом одабира одређеног шему изабрани противници, и ту ће енергија бити усмерена.

Када је шема "победи-изгуби" енергије није усмерен да реши конфликт као што су, али једни против других. Када изаберете шему "лосе-лосе" проблем или избегавају или покушавају да га реше путем компромиса.

Методе рјешавања сукоба, изграђена на сарадњи, омогућавају да се заустави сукоб кроз директну интеракцију између странака или од стране умешаности треће стране. Учесници анализирао разлоге и садржај разлике, тражећи да се максимално приближавање ставова и постигну споразум, узимајући у обзир све интересе. Ова метода је боља, као резултат, ниједна од странака не прима никакве бенефиције, а њихов однос може да настави да расте на чврстим темељима.

Основу овог метода се заснива на преговорима. У ствари, припрема за ове највише користи разговора је већ делимично решавање сукоба, обухвата:

• припрема плана;
• реализација планираног програма;
• имплементација споразума од стране обе стране прихваћена.

Свака фаза овог процеса укључује посебне задатке, од којих је свеукупност доводи до успешног решења проблема.

Како да науче да решавају конфликте

Свака тешка ситуација може решити уз минималне губитке свих заинтересованих страна. Овај одличан алат ће бити посебна обука за решавање конфликата. Његова сврха је да учи ефикасне начине адекватне личног понашања.

Обука ће вам помоћи да разумете да је сукоб - то је нормално. Све абнормалности било каквог сукоба интереса лежи у чињеници да је његова одлука да се вози. Обука пракса ће омогућити учесницима да схвате шта су знаци сукоба: вербални неспоразум, недостатак отворене комуникације, одржавање дистанце, негативне мисли у твојој противничкој адреса, сумње и неповерења.

Постоје неке методе које се баве проблематичним ситуацијама:

• емоционална издање;
• из сукоба без победника и губитника;
• вађење добити и другим ситуацијама.

Похађају обуку, можете креирати слику о томе како да реше све сукобе, који не могу да се избегну темпом савременог живота.