Развијен друштвени и етички маркетинг - индикатор здравог друштва

Непосредно концепт етике дефинише одређени скуп неписаних правила која су условно прихваћена за извршење у одређеном друштву. Јасно је да у овом случају не говоримо о законима који су обавезни за извршење под претњом казне, али и етичке норме прихваћене за извршење у друштву од стране људи који су друштвено одговорни. Без сумње постоји одређени сет етичких стандарда у свим сферама људског живота, укључујући и трговинске и економске односе. Дакле, постоје трговински кодови које усвајају одређене међународне организације, на пример, Међународна привредна комора, која одређују редослед интеракције у области предузетништва, конкурентских односа, маркетинга и других области.

Социјално-етички маркетинг је индикатор здравог друштва

Овакав концепт као друштвени и етички маркетинг одређује степен одговорности бизниса, а нарочито, и друштва уопште, грађанима и потрошачима. Јасно је да постојеће, по правилу, непрофитне и невладине (неке и државне) организације морају промовирати своје услуге у друштву путем различитих метода маркетинга како би се постигли циљеви постављени у Повељи. Сигуран сам да су многи од нас обратили пажњу на телевизију на такозваном друштвеном оглашавању. Без обзира на позадину што се тиче оглашавања у друштву (досадни, прекидачи телецастова), али сви знају да је такав маркетинг у друштвеној сфери неопходан и оправдан. Држава би требало да активно промовише друштвено значајне брендове и идеје. Не мање активни у томе би требало да учествују и невладине организације. Претпоставимо да постоји фонд који може помоћи у случајевима слушања, али не спроводи активну рекламну политику. Како људи на којима треба помоћ знају о њему? Нема сумње да у социјално оријентисаном друштву маркетинг у друштвеној сфери треба да буде присутан у политици великих, а не комерцијалних структура. Ово се односи на подршку сиромашнима, дјеци, особама са инвалидитетом итд.

Етика у односу продавца и купца

Социјално-етички маркетинг подразумијева не само интеракцију с читавим друштвом (или њеним дијелом, на примјер, дјеци), већ и са сваким специфичним потрошачем услуга или било којих производа. Друштвена основа маркетинга у овом случају се односи на однос у политици сваке поједине компаније или чак и менаџера према клијентима. На пример, можете анализирати следећу свакодневну ситуацију. По правилу, приликом потписивања релативно скупих трансакција склапа се уговорни уговор. Сваки представник бизниса савршено разуме да огромна већина потрошача, ако свакако није ВИП особа, слабо упућена у судску праксу и у нијансама уговора можда не разумеју, тачније у последицама њеног потписивања. Из тог разлога, социјални и етички маркетинг подразумева искључивање било које технике која вам омогућава на тај начин добити додатни профит или ставите клијента у строжије услове, на примјер, за позајмљивање. Наравно, са правног становишта, оваква акција компанија или појединачних менаџера није повреда, с обзиром да је природно омогућена могућност читања уговора. Још једна ствар која је позната унапред - многи то неће учинити, као последица, потписати. Из тог разлога треба успоставити друштвену базу маркетинга међу компанијама, добављачима производа и, пре свега, услугама. Овакав став карактерише истински здраво друштво.