Психологија пословне комуникације за данашње пословање

Да би се постигао жељени резултат потребно је да знате психологију пословне комуникације - то је пре свега уметност комуникације. Ко је власник ове уметности, успешнији. У том смислу, формула је једноставна.

Међутим, оно што ово знање може помоћи у пракси? Овде је све једноставно: као и сваки вештине, пословна комуникација се може одвијати. Ово је првенствено комуникација, размена информација између две или више страна. Ова информација је од великог значаја, посебно за преговарача, и на тај начин, они у посједу предмета под расправе, и способан је да доставља информације и своје ставове, бити у стању да оствари успех у преговорима.

У том смислу, психологија пословног преговарања постаје посебан предмет проучавања, многи стручњаци чак запослити стручњака да помогну у пословним преговорима.

Шта је психологија пословне комуникације?

  У поједностављено, та способност да се примени, да изграде своју комуникацију са људима, способност да их поставили. Ова способност је веома важно у животу. Људи који их имају може да постигне успех у животу и каријери. Док особа која иде на посао у контакту, увек ће имати потешкоћа у решавању својих проблема у односима са колегама и пословним партнерима.

Ипак, пословне комуникације студија психологије све од ових питања, она тврди да је природни таленат није довољан, велики значај има више образовање, стручност и професионалност. То значи да је пословни дијалог и преговори треба да уче, стичу искуство и применити га.

У данашњем светском ситуацијом, тако да једноставно комуникација напустио је јуче, сада је пословна комуникација - то је наука која се стално студирао и побољшана. Она се меша са другим наукама, које такође доносе нешто ново, помажући да се боље разумеју проблем. Дакле, у ствари, психологија пословне комуникације није ограничен само један у психологији, иако је од највеће важности.

Карактеристике комуникације и механизми утицаја на саговорника

  Прво, треба да знате да је комуникација подељен на две врсте: вербалних и невербалних. Вербална комуникација - то је нешто што се дешава са речима, то што смо навикли. Много више интереса је невербалне комуникације - говор тела, положаји, итд Он има много тога да каже о саговорника, као и давати информације о вама.

Када невербалне комуникације су проучавали изразе лица, покрете, држање, гестови, који су уочене у процесу комуникације. У студији вербалне комуникације много пажње се посвећује паралингвистика и прозодију - посебан изговор, тон гласа, ритам и друге детаље.

Све у свему, ово помаже да се додатне информације о вашем саговорнику, на основу које одлуке може се вршити и понуди пратилац случај који ће слушати. Ово се често граде психологију преговора, нарочито међу искусним менаџерима.

Општа правила преговарања

  На основу доступних информација, могуће је направити кратку листу правила које се боље рачун током сексуалног односа.

- Прво, морате да мислите кроз унапред тему разговора, као и она питања која желите да разговарају. У том случају, потребно је да већ имате мишљење о сваком питању и одредити његову позицију.

- Друго, не треба да покуша да задовољи његовог пратиоца, јер комуникација треба да буде ненаметљив.

- Током позива, треба да следите визуелни контакт. Многи људи се осећају непријатно, ако особа не гледај их.

- Од великог значаја је поза. Боунд и физичко лице је мало поверења, извор ће се сматрати да је он нешто крије.

- Неопходно је да прати и вербалне комуникације. Њихови предлози јасно треба да се изгради, да би избегли забуну и нелогичности. Уместо речи "ја" је боље да се користи израз "Зар не мислите да ...". Нема потребе да се гурамо свој говор са сложеним речима, истраживања показују да људи више воле једноставан и јасан израз, чак и ако сви људи су надлежни по овом питању.

Ових правила и јесте психологија пословне комуникације, знајући да већ могу добити резултате.