Култура пословне комуникације

Пословна култура - посебан код који носе са представницима пословног окружења. Уз помоћ разних регулаторних, организациона и, наравно, комуникацијских алата, грађевинска дијалог између различитих људи (колеге, партнери, конкурената).

Принципи пословне комуникације су засновани на добро утврђеним правилима корпоративне културе и националне традиције. На пример, у Јапану лук при сусрету сарадника је важно као и руковања у Европи. Ови Јапанци не прихватају током пословних сусрета никакав физички контакт - широк загрљај, пат по рамену, итд Европски и азијски култура пословне комуникације у неким областима понекад дијаметрално супротни. И све то треба узети у обзир унапред, ако желите да се повољан утисак на једног или другог партнера.

Умрежавање људи почиње са појавом. Одело мора да одговара и место и време, јер у почетку је он био тај који делује као визиткарте указује чланство у одређеном културом. Пословна особа слика је направљена од ситница - одеће, прибора, разговор, манира. Све ово, склопити, и ствара општу изглед бизнисмена. Било непријатно детаљ можете дати аматер, лаик и негативног утицаја на резултат комуникације.

Култура пословне комуникације - није само посебан облик понашања, али и систем знакова. Овај други подразумева невербалне, психолошке, логично, вербалну етикете. Међутим, основа је један - то је узајамно поштовање и добре воље, без којих комуникације и обична, не-пословни људи градњу је веома проблематична.

Култура пословне комуникације: облици

Све од следећих облика пословне комуникације одвија на потпуно различитим сценаријима. Оно што је још прикладно у разговору са колегама и претпостављенима може бити неприхватљив када се са потенцијалним партнерима.

1. Пословни састанак, који је дискусија о проблемима и изазовима групу стручњака и колега.

2. Пословни преговори, који су главни начин доношења одлука у процесу комуникације (комуникација) више заинтересованих страна, свака са својим специфичним циљевима, циљеви.

3. Пословна коресподенција, који би требало да буде у складу са одређеним правилима.

4. Јавни наступ, у којој једна особа преноси информације публици. Овде је важно говорништво.

5. спор као судар различитих ставова, у којој свака страна (противник) мора бити у стању да бране своје гледиште.

Култура пословне комуникације: фигуре говора

Сваки пословни састанак, преговори, спор значи да морате да комуницирате са другима. Стога, комуникативна култура у пословној комуникацији игра веома важну улогу. Није ни чудо што пословица каже да је на одећу срести, и спроведени у уму. Како би беспрекорно не обучен, позитиван први утисак може неповратно оштетити, на пример, реч-паразити у вашем говору, неспособност да се компетентно и доследно изрази мисли и аргументе. Испод су говори који карактеришу говор бизнисмена.

1. Речник. Шири је то, светлији то ће бити и више импресивне перформансе чине другима.

2. вокабулар како квалитативне садржаја свог речника. Колоквијални говор и сленг веома негативно перципирају слушалаца.

3. Изговор. До данас, руски језик, дијалект старог Москви признат као најприхватљивији облик изговора.

4. стил говора, који укључује тачан редослед речи, одсуство сувишних речи и регуларних израза.

5. Граматика говор, што подразумева поштовање општих правила граматике. Тако, на пример, највиши приоритет треба дати именица.

Култура пословне комуникације помаже људима да организују заједничке активности, упознају једни друге боље и да се развија и формира међуљудских односа. Познавање својих принципа и правила, без сумње, у савременом свету је кључ успеха за сваку пословну особу.