Интерактивни вид комуникације. Опште карактеристике

Интерактивна комуникација страни - је конвенционални концепт, који обухвата опис компоненти повезаних са интеракцијом људи у њој, као и организацију њиховог заједничког рада. Испитује сектора у области социјалне психологије, која се бави социјалном и психолошком анализом. Ово је "симболична интеракционизам", чији је оснивач био Мид.

Научници су доказали следеће постулате:

• у друштвеној природи људског "ја" ће играти значајну улогу комуникације;
• личност формира као збир реакција људске психе до мишљења других и у процесу заједничких активности;
• Ситуација је најосновнија интеракција и интерактивни страни комуникације.

У модерној психологији, више пажње посветити следећим одредбама.

Прво, типологија сарадње у комуникацији могу се поделити у две основне врсте - конкуренције и сарадње. Први подразумева да ће људи стављају своје интересе изнад свега, а други - да се залаже за заједничке циљеве.

Друго, интерактивни вид комуникације подразумева присуство друштвене контроле. Изводи се кроз систем друштвених образаца и норми које су прихваћене у датом друштву. Они регулишу све друштвене односе и интеракције.

Треће, сви треба да се руководе овим правилима и у корелацији њихове акције са њима. Следеће, биће неопходно да изаберете, тачно, а оне које регулишу односе са другим људима.

Четврто, интерактивни вид комуникације подразумева систем улога да свака особа обавља интеракцију код куће, на послу, са породицом и пријатељима. Врло често се суочавају са међусобно, јер морате да приоритет. Као резултат тога, веома често постоје сукоби.

Они често уче само када сматра интерактивни вид комуникације. Психологија разликује две групе узроке сукоба :

• Домаин-бизнис;
• личност.

Хајде да живе у више детаља о њиховим карактеристикама. Предмет-пословни узроци сукоба настају када се у интеракцији погођени материјалних интереса. Персонал исти - често у вези самопоштовање и самопоштовање.

Претерана сукоб доводи до семантичке баријере када постоји разлика у мишљењима, захтева, наредбе, и даље комуникације води само да погорша ситуацију.

Интерактивна комуникација страни има три главне факторе који имају важну значење. Реч је о удаљености између људи, узајамно оријентацију, присуство спољних баријера. Да би се описао сваки од њих.

Размак између људи ће зависити од природе њихове интеракције. Дакле, приликом изрицања пријатно информације другој особи, тежимо да се приближи и погледати у очи. Напротив, ми ћемо покушати да се удаљи у непријатној ситуацији.

Оријентација подразумева другари одређеној локацији у односу на једни другима. На пример, "лицем у лице", или "лицем-у-врат" и тако даље.

Врло важно је контакт очима. Истраживање је показало да ће људи гледати у очи саговорника, уколико жели да покаже оданост и љубав. Или демонстрација силе и агресије, ако је потребно.

Спољни баријера допринеће погоршања квалитета интеракције. Када успостављање односа препоручљиво је да се уклони столице, столови, торбе и тако даље.

Због тога је веома важно је интерактивни вид комуникације. Психологија сваке особе мора увек да се прилагоде специфичности њене интеракције да буду продуктивнији.