Комуникација је од кључног значаја у данашњем свету, изложени притиску, и велике брзине технологије. А у позадини свега што се дешава, понекад заборавимо како да слушају. Ево како се то ради од стране људи који су научили да слушају друге.
Користити говор тела
Ставите телефон и окрените се према другу страну. Елиминисати или барем ограничити позадинску буку и друге сметње. То ће помоћи да се фокусирате на речи друге особе. Холд директан контакт очима и окрените тело и рамена у смеру саговорника. Таква пажња је потребно да се покаже да су ангажовани у дијалогу. Ако стварно не слушају, онда одмах дати говор тела. Чак и ако друга особа то исто, морате поставити добар пример.
Гледајући невербалне знаке
Речи нису само део приче. Када разговарате са неким лицем у лице, види, ако он славине ногу, да ли сте у оку, без обзира да ли његов осмех искривљеним погледима. Невербалне знаке су једнако важан као речи. И ви ћете бити веће шансе да их приметити ако остану мирни и обратите пажњу на њих.
немојте прекидати
Када кажете да не могу стварно слушају. Нека ваш партнер слободно изражавају оно што је на уму. Можда је тешко да га прекидати, поготово ако сте емотивни, или заиста желе да изразе своје гледиште. Али мање је рекао, они имају мање информација. Ако желите да кажете нешто заиста важно, сачекајте док се испитаник прекидима.
Не подлегну искушењу да понуди решења
Ако неко каже нешто о проблему, уздрже од савета. Ако особа жели да чује ваше мишљење, он ће вас питати о томе. Можда он само жели да говори, и добити одобрење, али не би требало да то ако се не слажу. У сваком случају, можете да га питате да ли он жели да чује своје мисли. Када понудити решење може да изгледа, ви ћете поништити проблеме других, него му помаже.
До нот транслате разговор на другу тему
Чак и ако се то догодило и разговор прешао на другу тему, молим те, врати се у оригиналу. Извињавам се и подсетити другу особу, шта је говорио. Можемо рећи: "Јако ми је жао што смо дигресију. Дакле, шта кажете? ".
Водите белешке
Ако сте на послу, белешке ће помоћи да се сетите шта је речено у разговору. Чак и ако их не гледају, сама писање ће вам омогућити да боље запамтите све.
показати емпатију
Стави се на месту саговорника, да схвати шта се дешава, и да се са њим у овом тренутку. Показати колико сте разумели своја осећања. Наравно, то не значи да морате да се слажете са свим каже он. Можете смиле или нод да покаже да је слушање, не узимајући нечију руку.
остати отворена
Немојте правити претпоставке или закључке који каже извор. Ова пристрасност може довести до пропустити нешто важно.
Размислите пре него што проговорите
Након што је друга особа заврши гледано, мислим да неколико секунди пре него што почнете да говори. То ће дати друга особа схвати да размишљате о томе шта је рекао. И он ће знати да не покушавате да чим је разговор завршен говори. Размислите да ли треба да понуди излаз, или је боље само да поставим додатна питања.