Вратио робу без потврде - да ли је тешко

Роба која се вратила тек након представљања провере и присуство пакета. Многи људи у нашој земљи чуо такав израз и чине га сасвим обичан здраво за готово. У међувремену, врати производ у продавницу, изгубио ваучер готовине - сасвим изводљив идеју. Наравно, могућност извући повратак дефектних предмета, па чак и без провере, не изазивају убрзано ентузијазам од продаваца. Осим тога, они могу наћи у продаји разних разлога и изговора да то не учини. Али закон је на вашој страни, а ако чврсто знају и разумеју своја права, продавци ништа друго не остане како да обављате разумне захтеве.

Дакле, купио си дефектан производ. Цхецк оут продавницу нисте одузети или изгубљен. Ваше дете из оригиналног паковања је саградио гаражу за машинама или лутке. Чини се да је све против вас. Али ... Није све изгубљено. Пажљиво проучити "Закон о заштити права потрошача.

Имплементирати повратак без признанице може бити предмет најмање два обавезних услова. Мора да се купи у року од пре две недеље, а његова презентација треба да остане исти. Само таква роба подлежу размену. Узгред, губитак паковања не утиче на концепт очувања презентације. Следеће, ваш задатак је да тражи куповину сведока, а онда се може односити на њиховог свједочења. Таква сведок може бити ваш рођак, пријатељ или комшија, који је био присутан у продавници у тренутку куповине, а врло добро се сећам ту чињеницу.

У случају неисправних ставки купите није било сведока, да се врати ставку ће бити теже без пријема, али ипак стварна. Покушајте да уложе максималне напоре и генијалност да потврди чињеницу да га купују у продавници. За ту сврху ће се уклопити и утичнице амбалаже и налепница или етикета и разних ознака оверену продавницу. Можда, серијски број ће бити снимљен у продавници сертификата. У принципу, морате стринг до прилично менталне активности.

И последња ствар коју треба да урадите - прилагоди на одговарајући начин. Морате јасно схватити да је мало вероватно да буде слатка и забавна авантура су враћене робе без пријема. Нервни систем да буде озбиљан тест снаге. За вас је ово изолован случај, али за раднике продавница такве приче су постали свакодневица. Међутим, постоје и пријатни изузеци.

Тако да их продавцу са хитним захтевом за размену робе и повраћаја. Први и неприкосновена владавина када је таква комуникација - извод. Покушајте да будете упорни, без преласка на вишим тоновима, а још више увреда. Ако трговац или услуга менаџер одбије да одмах задовоље своје праведне захтеве - нема проблема. Направи потраживање писмо до враћене робе без пријема у писаној форми. У тексту, навести све околности и доказа о куповини. Тврдња треба да буде кратак и јак довољно, али да напише би требало да буде у два примерка. Један од њих, себе остави, други - продавац ће проћи. Не заборавите да је продавац треба оставити потпис или неку другу марку у документу приликом пријема тужбе. Ако категоричан тон и одбио да прихвати писмени приговор, одмах се обратите продавницу у унапред. Највероватније, шеф трговине неће донети случај судским поступцима и да ће те упозна.

Могуће је да ћете покушати да кривите погрешног куповини операцију. У овој ситуацији захтева испитивање, пожељно пред вама. И не брини о раду стручњака плаћене. Испитивање се мора обавити на рачун продавца, али само у случају ако се докаже да су правилно транспортује, складишти или управља производ. Али, ако су стручњаци су потврдили своје право, треба одмах вратити новац за сиромашне куповину квалитета.

Као што можете видети, вратили робу без пријема на манифестацији одређеног удела истрајности и одлучности - и није тако бескорисним и безнадежан задатак.