Шта је онлине ЦРМ систем?

Сви људи воле када нису заборавили, знам њихове укусе и потребе. Овај фактор у великој мери отежава живот пословања компаније. Сваки модеран пословни има за циљ стицање масовно купаца, и задржавање. Што више купаца, теже да зна укусе и потребе сваког. Срећом, технологија се убрзано развија, а брзо постоји нова визија пословања. ЦРМ-- систем пословна зграда, која се заснива на знању комплетног информације о клијентима, држите га, систематизације и складиштење на једном месту. Пуна транскрипт скраћенице за управљање односима са клијентима је буквално преведена -Манаге односа са клијентима.

Мало историје

Као што изрека каже: "Нови - добро заборављено старо". ЦРМ систем је рођен у прошлом веку. Пре појаве великих продавница у сваком насељу има своје локалне продавнице. Током година, продавци нису променили и остали исти базе клијената. Због тога, продавац не само знао свим својим клијентима у лице, али он није могао да предвиди своје потребе. Све информације продавац имао на уму. У данашњем свету у великој фирми - продавцу купаца веома много, и задржати све информације о њима у глави је једноставно нереално. То је за ову сврху, а дизајниран онлајн ЦРМ систему. То вам омогућава да чувате не само све податке о клијентима на једном месту, али је такође аутоматски прикупља информације о потенцијалним купцима са применама сајту, кроз различите цхат собама и меседзхери.

Предности ЦРМ - системи:

• Доступност информација о свакој од клијента на једном месту.
• Способност да се пронађу праве информације брзо.
• Прикупљање свих рачуноводствених података на једном месту и једноставан приступ њима од.
• Креирање аутоматског извештавање.
• Контрола над особљем.
• Директна комуникација између запослених различитих одељења исте компаније.

Обрасци системс ЦРМ-

ЦРМ систем - компјутерски програм. То је више врста. Први од њих је онлине ЦРМ. За рад са таквим програмима не треба више да их инсталирате на рачунару. Рад се одвија на Интернету. Већина ових система има одговарајућу апликацију на телефону. Друга врста ЦРМ система захтева додатну инсталацију софтвера на рачунару. Било која врста софтвера је добро користити, али наравно, онлине - верзија је много једноставније. ЦРМ- системи су и бесплатна и плаћена. Плаћени програми нуде више могућности, али власници малог бизниса је веома погодан бесплатна верзија.

ЦРМ- да користе систем или не, то је свима. Али ако људи желе да држе корак са временом, она мора бити вешт у модерном технологијом. Да би све информације у глави је просто немогуће, нешто је обавезан да буде заборављена. Због тога је неопходно да се пребаци део неге у компјутерском програму, и ослободите своју главу за нове идеје.