СМС-не долази из "киви": узроци и решења проблема

Плаћање услуга "Киви" одавно стекао велику популарност иу Русији иу другим земљама. И један од разлога зашто људи то воле да компаније, јесте лакоћа вођења финансијских трансакција. Као "торбицу" се овде користи је број мобилног телефона, као и да потврди плаћање једноставно одредити правила СМС порукама на сајту, "Киви".

Међутим, упркос свим напорима техничке подршке, корисници понекад имају проблема са сервисом. Десило се да једноставно не могу СМС-а из "киви" и, као последица тога, не може да плати за наредну куповину. Након читања чланка, научићете разлоге због којих је овај проблем, као и да упознају са начинима његовог решења.

људски фактор

Грешити је људски, дакле разлог да не долази СМС са "Киви" -косхелка пре свега да се нађе у њему. Пажљиво проверите да ли сте попунили сва поља у виду плаћања, било да раде на мрежи на свом уређају, и проверите да ли имате добру мобилне мреже сигнал на телефону. Вреди и проверите да ли имате довољно новца на рачуну да би куповину.

Поред тога, дошло је до проблема због запосленима сервисном центру грешка КИВИ. Они правилно могли извршити ажурирање софтвера или да на неки други грешку. Стога, ако СМС-не долази из "киви", одмах пријавите проблем техничкој подршци.

Проблеми на серверу

Киви компанија стално побољшава своју опрему. С обзиром да је број корисника услуга је у сталном порасту, то је једноставно потребно да би се носи са тешким теретом. Али се дешава да они који желе да пребаце новац превише сервери не одржавају и идите на рестарта. Наравно, у таквим тренуцима, систем не и долази СМС са "киви". У том случају, да се реши проблем сами не можете, тако да ћу морати да сачека обнову нормалног рада службе.

Други део разлога да ли је СМС не долази из "Киви - техничког рада на серверима компаније. Обично, су објављени ове превентивне мере унапред, па покушајте да траже информације о њима на званичном сајту КИВИ.

Проблеми на мобилном оператеру

Разлог да се не долазе из поруке платне услуге, а може да послужи као загушења мреже на вашем мобилном оператеру. Да бисте проверили да ли је то тако, питајте некога од својих пријатеља да вам послати СМС. Ако се порука не може бити испоручена за неколико минута, а затим је проблем био због страни оператера. У том случају, покушајте да позове подршку и консултације са њима о проблему.

Поруке по КИВИ може узети од мобилног оператера за спам и црну листу. Информације о овој теми могу се добити од свих истих цалл-центер радника. Само их зову, питају зашто не долази СМС са "киви", и замолите их да реши проблем.