Саобраћајно предузеће "Пословни линија": преглед. Транспорт у Русији

Савремени служби одликују се брзине и квалитета рада. Захваљујући њима робу свих величина могу се пренети у најкраћем могућем року хиљадама километара. Међутим, ако користите основним услугама на трајној основи, од великог значаја за вас је квалитет услуге. На крају крајева, понекад компаније на пошиљци верујемо најважније.

У овом чланку, представљају смо карактеристику једне од прилично познат у Русији "Бусинесс Лине". Прегледао оставио неки од његових клијената; карактеристика на званичном сајту; препоруке које ћемо моћи да пронађу - све ово ће се користити како би се потпуније описати активности службе, да вам дају могућност да разуме колико је компанија обавља своје дужности. И, наравно, на крају прегледа ће покушати да дају неке опште ставове о томе шта је овај сервис.

О компанији

Прво, рецимо мало о објекту и активности врши своју. Дакле, како се наводи на сајту представник, компанија је успешно послује од 2001. године. Током овог периода она успешно служио више од 2 милиона клијената, од којих многи, према мишљења, били су задовољни квалитетом рада.

"Пословни линија" може да задовољи канцеларије компаније широм Русије. Москва и Санкт-Петербург истовремено су "рођени" у граду, где се налазе највећи представник сервис. Поред тога, у складу са услугама, компанија често сарађује са купцима из ових крајева.

Сазнајте више о томе како испоручити "Бусинесс Лине" и нуди услуге у следећем одељку. Треба напоменути само да је вектор активности ове организације је да се фокусирате на позитивно: задовољство купаца, задатак у најкраћем року и стално побољшање ефикасности.

usluge

Дакле, као што знате, ми говоримо о превоза, тако да нема сумње да је њена главна функција је за транспорт терета. Заиста, ова транспортна компанија има целу логистичку мрежу, која послује на основу сопственог возног парка. Главни циљ свега овога механизма - да испоручи робу што брже и ефикасније могуће, уз уштеду времена и новца за клијента. Међутим, неколико врста испоруке овде. То је прикладније, бира клијент компанија "Бизнис Лине". Терет може бити послата из једне услуга локације на другу, из куће купца у складиште и од куће до куће (опције могу се комбиновати као и све остало - Заправо не мења).

други

Поред слања и транспорт робе, а пажњу треба дати могућност да нареди услуга складиштење робе (ако немате где да приложи пошиљку у било ком тренутку да се побољша квалитет услуга. Више овде постоји могућност осигурања послали или примили сте ставке у циљу спречавања невоље и штите своје интересе на производ који пролази одређену дистанцу, јер сви знају да је пут нешто може да се деси -. да спрече такву ситуацију, а ту је ова функција која омогућава проширене функције естит штете купци "Пословни линија".

Терета праћење на рачуну су такође доступни. Међутим, причаћемо о томе касније.

Трошкови и цене

Као и свака фирме пружање услуга у "Бусинесс Лине" (преглед било ког клијената ће потврдити) има свој тарифни систем. Зато што често представља скуп варијабли као тежину робе, категорије, величине или домета отпреме, клијент је понудио специјални аутоматски калкулатор са којима можете израчунати цену одласка. Ова опција је, наравно, није нова - она је инсталирана на сајтовима многих великих услуга да испоручи робу у Руској Федерацији. То је случај са компанијом "Бизнис линија" праћење терета више није проблем. Али више о томе касније.

Да би клијент није упустио у детаље о томе како је наплата врши овде, поред праћења, даје и неку врсту аутоматског обрачуна цена. У њему треба само да разјасни опције о томе како ће испорука бити извршена - У ком облику, по потреби додатне услуге (паковање, тестирање производа и тако даље), који су параметри оптерећења. Имајући ово у виду, и да ће одредити коначну цену колико ће коштати испоруке "Бусинесс Лине".

Као што можете да видите, транспортно предузеће чини могуће израчунати све то без напуштања кауч. Истовремено, све је једноставно и јасно чак и обичном корисника рачунара. То је заправо сасвим исправан приступ од стране компаније "Бизнис Лине". трошкови транспорта шпедиција је увек важан критеријум, који су оријентисани купци приликом одабира сервиса за даљу сарадњу.

Праћење број

Посебна пажња посвећена је и систем терета праћење. Уз то, може се видети где ствари када сте сигурни да стигнете на одредиште, а они могу бити прикупљени у канцеларији, "Пословни Лине". Терета праћење на рачуну је врло погодан, као и помоћ за израчунавање када ће прималац бити лакше да дођу у складиште са документом. И заиста, такав приступ у логистици омогућава, прво, да обавести клијента у времену где је терет; и друго, она пружа додатну сигурност да ваш пакет буде изгубљен негде на путу, а можете апсолутно безбедно узети као доласка на одредиште.

товарни лист број за праћење садржи. "Пословне линије" представљају све своје клијенте без изузетка. Такође је потребно да урадите остатак компанија које послују у области достављања. праћење код је прихваћен као извештају примаоца и пошиљаоца робе за удобан рад на обе стране. Тако је, према класичној шеми, у организацији компаније "Бизнис Лине" терет праћење.

приватна канцеларија

Узгред, нисмо рекли један важан детаљ. клијенти компаније, као што су регистроване посебно обезбеђен лични налог. У њему, они имају способност да обавља све послове које смо горе поменуте - да се цене, видели информације о својим налозима, пратити кретање овог другог. Присуство таквог ауторизацију на локацији згодно интеракција са системом чини. Плус у будућности служба може да наплати више активних корисника од било какве поене лојалности за избор и наставак коришћења њихових услуга.

подршка

Не заборави овде о подршци. Контакт са представницима компаније може бити у више начина. То, наравно, телефон - телефонски број на који свако може питати запослене компаније и да добије одговор; већи комфор за корисника овде је обезбеђен и електронској форми комуникације: кореспонденцију или жалбе онлине цхат. Ово се односи на оне случајеве у којима је ситуација није толико хитно да направи позив, али особа која је важно знати одговор на његово питање.

На крају, увек можете контактирати канцеларију компаније "Бизнис Лине". Режим рада у свакој од 167 различитих артикала, може се наћи на званичном сајту. Чешће одвајање ради сваког радног дана од 9 до 18 часова и викендом - од 10 до 15. пријем и обраду налога за обављање транспорта адресу примаоца који је одржан у континуитету.

karakteristike

Да опише како је "Бизнис линија", преглед сваког клијента потребно је узети у обзир. Ми смо, као избор материјала на сервис, успели да пронађу неке од њих и учинила их њихови закључци. У процесу селекције тих података, користили смо различите сајтове за више објективне процене. Ево шта смо нашли, подељени у две групе - похвална препорука и, с друге стране, негативним карактеристикама клијената.

prednosti

Позитивне повратне информације се најчешће је истакао пријатељски однос особља, поменули ниске цене за услуге "Бусинесс Лине". Москва - лидер у броју таквих препорука, а то је разумљиво: очигледно, више пажљиво праћење квалитета услуга. Можда, у централним канцеларијама основана строжа праћење регрутовања и развила побољшан систем логистике. Шта год да је, али је заустављен на московском сајту више "плус" Коментари о раду службе.

мане

Међу негативним коментарима смо били у могућности да науче о хаотичном организацији носиоца. Вероватно, се одвија у регионалним локацијама компаније "Бизнис Лине". Санкт-Петербург, изненађујуће, један од њих.

Ево, људи описују њихова роба стигла на парче и касно, неко други не оптерећење је изгубљена, неко послао оштећени ставку, непристојан или пријављено погрешне податке и тако даље.

Он наводи различите случајеве. На пример, не постоји јединица предузећа "Пословни линија" преглед онога што производ који, у складу са бројем за праћење, требало би да стигне, рецимо, први дан, у ствари, не долази ни друга ни трећа, и тако даље.

Наравно, човек зове службу помоћи, где би могао да објави да је његова терета или изгубљен, или је већ у продаји (али у ствари не постоји), иначе ће се односе на било непредвиђених околности. Постоје многе опције, а незадовољни купци су увек исти. Они пишу да никада неће користити услуге службе "Бизнис Лине".

То може бити таква да се у правом локалитету једноставно немају огранак компаније, а затим трошкове испоруке у десетине пута скупље. Ово се посебно односи на удаљеним деловима Русије, градови су на северу или истоку. очигледно је транспортни систем није толико развијен као у западним регионима, због чега људи пишу врло негативне критике, када Трошкови испоруке веома скупо. Међутим, вреди с обзиром да је на путу изградњу није носилац, она само испоручује робу.

Преглед - моћан алат са којим можете учинити много "бори против" приличну количину клијената уколико се правилно користити. Стога, компанија и брине о присуству само позитивних препорука. Очигледно, описао нам услугу могуће је не тако успешно.

налази

Дакле, шта можемо рећи о испоруци "пословни линија"? Сервис тамо много година, његове услуге се користе милиони. Сада је сигурно више тона терета обрт, који су међу стотинама градова. То је - огромна компанија која једноставно не може да постоји, ако је то заиста немарни и неорганизована.

Можда је Повратне информације које смо видели, то је - кап у мору, исти "стопа грешке", то је мали део свих роба и терета. Надајмо се да, ићи на сервис ове компаније, бићете међу највише - они који су успешни добијају своју робу на време, квалитетно и по најбољој цени.