Сакупљаче позива о дуговима других људи, шта да радим?

Највероватније, имали сте бар једном у свом животу да користите услуге кредитног система. Али не сви који су узели зајам могли су отплатити на вријеме. У овом случају, да би се дуг од изузетно немара плаћали, колекторска предузећа улазе у посао. Комуникација са овим господама доставља многе непријатне минуте. Посебно увредљив, када су колекционари оптужени за иностране дугове. Због правде неопходно је рећи да се то дешава ретко, али то не чини комуникацију пожељнијом. Зашто се ово деси и шта да радимо - разговарајмо доле.

Ко су колекционари и зашто их зову

Таква необична реч за "колекционара" у директном преводу значи "колекционар", али не би требало да прикупља печате или збирку лептира, већ новац од нехигијенских обвезника. Колекционари могу дјеловати као појединци, као и цјелокупне организације - компаније за прикупљање. Понекад такви "колектори" су такође запослени у служби безбедности банака. Њихова главна обавеза - било којим средствима (законским) да приморава дужника да исплати своје финансијске обавезе. Понекад у испуњеној шеми се јављају неуспјехе које могу испасти непријатне последице.

Постоје сакупљачи који позивају на иностране дугове због различитих разлога, али чешће него што се то не дешава грешком, што се понекад може врло тешко поправити. "Колекционари" су већ дуго навикли да раде у необичним ситуацијама и често једноставно не реагују на ваша убеђења и објашњења, јер људи који не желе да плате зајам, такође често кажу да немају никакве везе са њом.

Понашали сте се као гарант?

Ако непрестано зовете колекционаре о дуговима других људи, запамтите, да ли сте гарант за зајам свог пријатеља, рођака или колеге. Је ли то било? Затим су позиви "колекционара" чак и на адресу, вероватно, особа која је узела кредит, формирала солидан дуг, а банка је одлучила да поврати новац од гаранта, односно од вас.

Прво што треба да урадите је да контактирате особу која даје зајам и покушати да сазнате да ли је кашњење у плаћању заправо било и колико ће то брзо платити. Можда је вредно посматрати начине решавања проблема - да преговарамо са банком о рефинансирању зајма или покушавамо да поново позајмимо другу организацију (наравно, у овом случају није вредно поновити поступак као гарант).

Ако се испостави да је дужник стварно неспособан да изврши обавезе, дуг вам заиста доноси. Такође је потребно платити. Најбоља ствар коју можете да урадите је да се пријавите на банку за заједничку претрагу за решење проблема. Након што исплатите кредитну организацију, имате право да сакупите од рођака (познанике), на зајму чији сте гарант, целокупни износ дуга на суду.

У свим рођацима је крив

Често постоји ситуација када је неко од ваших рођака преузео зајам, а ви о томе нисте знали. С обзиром на то да је дужност колектора да прибави новац од зајмопримца било каквим правним средствима, у случају кашњења, почињу да праве позив свих рођака и пријатеља чији се телефони могу наћи.
Треба знати да, пошто нисте гарант за кредит, можете имати само однос према отплати дуга у два случаја:

• У случају смрти зајмопримца, ако сте наследник особе која је преузела зајам и већ сте прихватили наследство;
• Ако сте жена (муж) дужника, али у овом случају сте приморани да платите дуг само судском одлуком.

Због тога, ако колекционари позивају на нечији дуг који је настао у вашем брату / сестри, родитељима, стрицима, теткама и другим рођацима, сигурно кажите да немате дуг и не морате га плаћати.

У одговору на комшију

Често колектори, желећи да постигну жељени резултат, почињу да делују у свим правцима. Многи од њих, који ништа не остварују од дужника или његових рођака, почињу да позивају све комшије, колеге и пријатеље зајмопримца, рачунајући на то шта ће такав "напад на све фронтове" донети ранији резултат. У случају да вас колекционари позивају на дугове других, на које немате апсолутно ништа, политички и чврсто објасните то апсолутно никакву обавезу према "колекционарима" или њиховом клијенту. И замолите га да не зове поново. Ако то не помогне, молимо контактирајте органе за спровођење закона одлучно .

Не познајем га

Међутим, понекад се деси да колекционари називају нечији дуг некоме коме не знате. Ово се дешава из различитих разлога - на пример, број вашег телефона раније је припадао особи која је стварно издала кредит, или сте се преселили у стан, чији је бивши власник преузео зајам, истовремено указујући на његову стару адресу. Понекад постоје банални откуцаји у именима, телефонским бројевима и другим подацима.

Нажалост, у овом случају, мало је вероватно да ће се једноставно објаснити колектора - потребно је више напора. Прво, сазнајте податке о особи за коју сте примљени, а затим упућите захтев банку коју позиви представља. У писму означите да су ваши контакт подаци погрешни за особу коју не знате и тражите измјене у бази података. Сачекајте одговор. Најбоље је додатно узети у сертификат банке да немате дуг на кредит. Уклоните копије из свих ових докумената и пошаљите их препорученом поштом компанији за прикупљање. Ако се након свих горе наведених манипулација прогон не заустави - упишите пријаву тужилаштву и полицији.

Ако колекционари назову своје рођаке

Наравно, веома је непријатно доћи до ситуације у којој колектори позивају на иностране дугове. Нарочито ако су ти дугови стварно ваши, а позивалци су забринути, на пример, са родитељима старости.

Пре свега, морате породици објаснити да заиста имате дугове које ћете исплатити у блиској будућности и замолите их да не буду нервозни. Затим морате питати своје рођаке да запамте шта можете и не можете рећи колекционарима и како најбоље направити разговор. Да бисте избегли додатне проблеме, никада не би требало да откривате личне податке о себи или о вашем рођацу. Твоји рођаци не морају да кажу колекционару било какве информације: ново презиме, адреса, број телефона и други подаци су ваше лично пословање. Најбоље је да се стрпљиво поновите да немају никакве директне контакте с вама, да уопште не комуницирају и да апсолутно не знате где се можете наћи. Ако се ваша породица придржава таквих тактика, пре или касније колектори ће бити остављени иза себе.

Писма "Среће"

Поред чињенице да колекционари позивају на нечији дуг, понекад се баве и "циљаном испоруком". Једног јутра у вашој поштанској кутији можете пронаћи писмо које показује колико и којој банци дугујете, као и поруку да се дуг пренесе на компанију за прикупљање. Са временом, писма се могу појављивати чешће, а количина у њима се константно може повећати. Врло је једноставно борити се против овакве активности сакупљача дуга - немојте реаговати на то. Најчешће, ова "ремек-дела" једноставно се штампају на канцеларијском штампачу и не подразумијевају никакав печат и потпис, што значи да је ово само комад папира који нема правну снагу.

Звао сам ...

Телефонски позиви сакупљача о нечијем дугу могу донијети неупоредиво више проблема, јер се често понављају дневно и у било које доба дана. Чак и ако је оператер централе изузетно љубазан, пети позив већ узрокује иритацију, а петнаестог се онесвести.

Понекад се телефонски разговор не односи само на комуникацију са запосленим у банкама (фирма за прикупљање), него претежак, користећи опсцене изразе и претње према дужнику и његовим рођацима. Запамтите: такве радње су незаконите и подразумијевају кривичну одговорност према члановима 163 и 119 Кривичног законика (изнуђивање и пријетња телесне повреде, респективно).

Физички утицај

Још чешће претње колекционара за нечији дуг долазе у фазу физичког контакта, на примјер, они могу посјетити код куће или на послу. Ако је канцеларија јос увек јавно место, највисе у коме се мозете угрозити јесте скривени скандал и коси погледи колега. Али код куће морате бити посебно опрезни:

• Ни у ком случају не смеју дозволити непозваним посетиоцима да уђу у стан;
• Покушајте да снимите конверзацију на телефону или диктафону;
• Сви разговори се спроводе само у присуству сведока, на пример суседа.

Колекционери позивају на нечији дуг - шта да раде и како да буду

Ако сте и даље несретни и суочите се са упорним запосленима у банци или агенцији за наплату, пре свега не паничите. Да бисте брзо зауставили непријатну комуникацију, морате развити јасну линију понашања, јер се надају да ћете бити остављени сами, једноставно не морате.

Па, шта да радите ако позову из банке на нечији дуг:

• Пре свега, морате сазнати са киме комуницирате, сазнате име, презиме и патронику саговорника, као и његов положај;
• Затим покушајте сазнати пуно име организације, његову стварну и правну адресу, као и контакт телефонске бројеве;
• Запишите личне податке дужника који је тражио сакупљач (запослени у банци);
• Тихо слушајте позиве позиваоца и замолите га да вас контактира касније;
• Ако позивалац одбије да вам каже горе наведене податке, мирно заврши разговор, упозоравајући да намеравају да се пријаве за спровођење закона.

Онда ћемо морати да поступимо по следећим околностима:

• У случају да постоји основа за позив (на примјер, ви сте радили као жирант по уговору о кредиту од стране пријатеља), најпогодније је да добијете подршку адвоката за зајмове, а службеници агенције за прикупљање (банка) позвани су да се пријаве на суд;
• Ако сте тек у тренутку закључивања уговора деловали као контакт особа, а још више када немате никакву везу са зајмопримцем - контактирајте банку да бисте разјаснили ситуацију, колектори на другом позиву информишу о предузетим радњама и замолите да вас не узнемиравају;
• У случају да позиви и даље буду упорно - покушајте снимити разговор на диктафону и контактирајте полицију са изјавом о изнуђивању;
• Ако ово не успије, пиши тужиоцу жалбу због неактивности агенција за спровођење закона.

Ако ништа не помаже

У случају да све горе наведене методе не дају жељени резултат, а колектори малтретирају људе ноћу за дугове других, једина исправна одлука је да иде на суд. Потраживши подршку квалификованог адвоката, лако можете од банке тражити надокнаду због моралних, ау неким случајевима и физичких повреда. На пример, ако сте, након комуникације са колекционарима, ваш крвни притисак нагло порастао и потребна вам је помоћ лекара, банка ће морати да надокнађује трошкове лечења. Дакле, ако вас је комуникација с колекционарима дугова довела "до ручка", не заборавите да задржите све референце из клинике и проверите лекове.